Adatvédelmi szabályzat

Ezt a fordítást a kényelmed érdekében biztosítjuk. Ha eltér az angol eredetitől, az angol eredeti az irányadó.

Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, amikor Ön a Soulmi mobilalkalmazást (az „Alkalmazás”), a https://app.soulmi.ai címen elérhető weboldalt (a „Weboldal”), valamint a kapcsolódó szolgáltatásokat és termékeket (az Alkalmazással és a Weboldallal együtt a „Szolgáltatás”) használja, és hogy ezeket a személyes adatokat hogyan kezeljük.

A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATÁVAL ÖN SZAVATOLJA, HOGY (I) ELOLVASTA, MEGÉRTETTE ÉS ELFOGADJA EZT AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZATOT, ÉS (II) BETÖLTÖTTE A 18. ÉLETÉVÉT. Ha Ön nem ért egyet ezzel, vagy nem tudja ezt szavatolni, nem használhatja a Szolgáltatást. Ebben az esetben Önnek (a) kapcsolatba kell lépnie velünk, és kérnie kell adatai törlését; (b) törölnie kell az Alkalmazást az eszközéről, illetve el kell hagynia a Weboldalt, és tartózkodnia kell annak elérésétől vagy használatától; valamint (c) le kell mondania minden aktív előfizetését vagy próbaidőszakát.

Az angol nyelvű változat bármely fordítását kizárólag az Ön kényelme érdekében bocsátjuk rendelkezésre. Ha a jelen Adatvédelmi szabályzatnak a https://app.soulmi.ai/profile/privacy címen elérhető angol nyelvű változata és bármely fordítása között jelentésbeli vagy értelmezési eltérés mutatkozik, az angol nyelvű változat az irányadó. Kizárólag az eredeti angol nyelvű szöveg jogilag kötelező erejű.

„GDPR”: a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet).

Az „EGT” magában foglalja az Európai Unió, az Európai Szabadkereskedelmi Társulás és a Közép-európai Szabadkereskedelmi Megállapodás valamennyi jelenlegi tagállamát. A jelen szabályzat alkalmazásában az EGT magában foglalja Nagy-Britannia és Észak-Írország Egyesült Királyságát is.

„MI-társ”: a Szolgáltatáson keresztül elérhetővé tett, mesterséges intelligencián alapuló beszélgetőpartner-persona, amelyet Ön választ ki és személyre szab, amellyel Ön négyszemközti (1:1) szöveges csevegésben érintkezik, és amely a beszélgetések idővel történő személyre szabása érdekében megőrizheti korábbi beszélgetéseit, és hivatkozhat azokra. Az MI-társat szoftver hozza létre, és nem emberi lény.

A jelen szabályzatban nem meghatározott fogalmak – eltérő rendelkezés hiányában – a GDPR-ban meghatározott jelentéssel bírnak.

1. A SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI: HOGYAN GYŰJTJÜK, MIÉRT ÉS MILYEN JOGALAPON KEZELJÜK AZOKAT

Személyes adatait gyűjthetjük közvetlenül Öntől, teljesen vagy részben automatizált módon, illetve harmadik felektől, weboldalunkon vagy mobilalkalmazásainkon, űrlapokon, ügyfélszolgálati központon, e-mailen, telefonon, postán/futárszolgálaton, közösségi médián, alkalmazásboltokon, személyes vagy online interakciókon, push-értesítéseken, harmadik féltől származó szolgáltatásokkal való integrációkon, alkalmazáson belüli analitikán, valamint bármely más, a jövőben általunk esetleg használt csatornán keresztül.

Az adatgyűjtés módjáról, az adatkezelés jellegéről és céljáról, valamint az adatkezelés jogalapjáról az alábbiakban talál további részleteket.

A személyes adat típusa	Az adatkezelés jellege és célja	Az adatkezelés jogalapja
Az Ön által megadott adatok
Név	Amikor Ön fiókot hoz létre és beállítja profilját a Szolgáltatásban, megkérjük, hogy adja meg a nevét. Nevét arra használjuk, hogy a Szolgáltatás felhasználójaként azonosítsuk Önt, hogy az Önnek küldött közleményeinkben megszólítsuk, valamint hogy személyre szabjuk az MI-társával folytatott interakcióit.	Az Önnel kötött szerződésünk teljesítése. Az Ön neve nélkül nem tudjuk létrehozni és fenntartani a Szolgáltatásban lévő fiókját.
E-mail-cím	E-mail-címét Ön akkor adja meg, amikor regisztrál a Szolgáltatásban, bejelentkezik, előfizetést vásárol, illetve amikor kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal. E-mail-címét fiókja létrehozására és hitelesítésére, a fizetéseire és előfizetésére vonatkozó adatok megküldésére, kérései megválaszolására, valamint a Szolgáltatással kapcsolatos üzenetek – például egy új funkció Szolgáltatásban való bevezetéséről szóló értesítés – küldésére használjuk. E-mail-címét marketingkampányainkhoz is kezelhetjük. Ennek eredményeként tájékoztatást kap termékeinkről, például különleges ajánlatokról vagy a Szolgáltatásban elérhető új funkciókról. Ha nem kíván tőlünk marketing célú e-maileket kapni, a marketing célú e-mailek láblécében található utasításokat követve leiratkozhat.	Az Önnel kötött szerződésünk teljesítése. E-mail-címe nélkül nem tudjuk Önnek nyújtani Szolgáltatásunkat, sem ügyfélszolgálati támogatást biztosítani. A tranzakciós e-mailekre vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése és/vagy az ilyen e-mailek küldéséhez fűződő jogos érdekünk. Marketing célú e-mailek esetén az Ön hozzájárulása.
Életkor és nem	Életkorát és nemét Ön a Szolgáltatás bevezető kérdőívének kitöltésekor adja meg. Ezeket az adatokat annak megerősítésére kezeljük, hogy Ön megfelel a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges minimális életkornak, valamint arra, hogy a tartalmat és az Önnek felkínált MI-társat személyes preferenciáihoz igazítsuk.	Az Önnel kötött szerződésünk teljesítése. Életkorára és nemére vonatkozó adatok nélkül nem tudjuk megerősíteni, hogy jogosult-e a Szolgáltatás használatára, és nem tudjuk személyre szabni az Ön élményét.
Kvíz-/kérdőívválaszok	A bevezetés során számos kérdés megválaszolására kérjük Önt, például az MI-társa tekintetében előnyben részesített személyiségről, jellemvonásokról és beszélgetési stílusról. Válaszait MI-társa létrehozására és személyre szabására, valamint a Szolgáltatásban Önnek megjelenített tartalom személyre szabására használjuk.	Az Önnel kötött szerződésünk teljesítése. Válaszai nélkül nem tudjuk Önnek nyújtani a Szolgáltatás részét képező személyre szabott élményt.
Csevegési tartalom és beszélgetési előzmények	A Szolgáltatás az MI-társával folytatott négyszemközti (1:1) szöveges csevegésből áll. Az Ön által küldött üzeneteket és a fiókjához kapcsolódó beszélgetési előzményeket annak érdekében kezeljük, hogy létrehozzuk az MI-társ válaszait, fenntartsuk annak hosszú távú memóriáját, és idővel személyre szabjuk az Ön beszélgetéseit.	Az Önnel kötött szerződésünk teljesítése. Csevegései tartalmának és beszélgetési előzményeinek kezelése nélkül nem tudjuk Önnek nyújtani a Szolgáltatást.
Telefonszám, lakcím, fénykép, valamint párkapcsolati vagy családi állapot	Ön dönthet úgy, hogy további profiladatokat ad meg számunkra, nevezetesen telefonszámát, lakcímét, fényképét, valamint párkapcsolati vagy családi állapotát. Ezen adatok megadása teljes mértékben önkéntes, és nem szükséges a Szolgáltatás használatához. Ha megadja azokat, profiljának és az MI-társával folytatott interakcióinak további személyre szabására használjuk őket.	Az Ön hozzájárulása. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha ezeket az adatokat eltávolítja profiljából, vagy ha kapcsolatba lép velünk.
Az általunk automatikusan gyűjtött adatok
Eszköz- és helyadatok	Adatokat gyűjtünk az Ön eszközéről és az Ön kapcsolatáról. Ilyen adatok például: a böngésző típusa, az eszköz típusa és modellje, valamint hardveres jellemzői, a megjelenítési és rendszerbeállítások (képernyőfelbontás, rendszernyelv), az operációs rendszer verziója, az IP-cím, az időbélyeg és az időzóna, a pontos földrajzi helymeghatározás, valamint az internet-/mobilszolgáltató (internetszolgáltató neve és mobilszolgáltató).	Az Önnel kötött szerződésünk teljesítése. Bizonyos eszközadatok gyűjtése nélkül nem tudunk hozzáférést biztosítani Önnek a Szolgáltatáshoz. Jogos érdekünk annak jobb megértéséhez, hogy a felhasználók mely kategóriái használják Szolgáltatásunkat, valamint a Szolgáltatás biztonságának megőrzéséhez. Pontos földrajzi helyadatok esetén az Ön hozzájárulása.
Hirdetési és egyéb egyedi azonosítók	Amikor Ön hozzáfér a Szolgáltatáshoz, gyűjtjük az IDFA-, GAID-, IDFV-, UUID- és egyéb egyedi azonosítókat, valamint a Facebook-azonosítót és más közösségimédia-azonosítókat. A hirdetési azonosítókat általában visszaállíthatja eszköze operációs rendszerének beállításaiban (ezt azonban nem mi szabályozzuk).	Jogos érdekünk ahhoz, hogy a hirdetéseket relevánsabbá tegyük a felhasználók számára, és mérjük hirdetéseink hatékonyságát, és/vagy az Ön hozzájárulása, ha az alkalmazandó jog ilyen hozzájárulást ír elő.
Sütik	A süti (cookie) egy kis szöveges fájl, amelyet nyilvántartási célból a felhasználó eszközén tárolnak. A sütik lehetnek munkamenet-sütik vagy állandó sütik. A munkamenet-süti a böngésző bezárásakor lejár, és azt a célt szolgálja, hogy megkönnyítse az Ön navigációját Szolgáltatásunkban. Az állandó süti hosszabb ideig az Ön eszközén marad. Követőpixeleket is használunk, amelyek az online hirdetések megjelenítésének elősegítése érdekében sütiket helyeznek el. A sütiket különösen arra használjuk, hogy Önt automatikusan felismerjük, amikor legközelebb felkeresi a Szolgáltatást.	Az Önnel kötött szerződésünk teljesítése – a feltétlenül szükséges sütik esetében. A feltétlenül szükséges sütik nélkül nem tudunk hozzáférést biztosítani Önnek a Szolgáltatáshoz. Jogos érdekünk statisztikák gyűjtéséhez Szolgáltatásunk és hirdetéseink fejlesztése érdekében és/vagy az Ön hozzájárulása – a nem feltétlenül szükséges sütik esetében.
Használati adatok	Rögzítjük, hogyan használja Ön a Szolgáltatásunkat. Naplózzuk például a termékkel kapcsolatos interakcióira, eseményeire és műveleteire vonatkozó információkat, így azt, hogy mely funkciókat és tartalmakat használja, milyen gyakran és mennyi ideig használja a Szolgáltatást, valamint vásárlásait. Teljesítmény- és stabilitási naplókat is gyűjtünk, ideértve az összeomlási jelentéseket, a betöltési időket és az akkumulátorhasználatot.	Jogos érdekünk ahhoz, hogy jobban megértsük üzleti tevékenységünket, elemezzük működésünket, fenntartsuk, fejlesszük, megújítsuk, megtervezzük, kialakítsuk és továbbfejlesszük a Szolgáltatást és új termékeinket, valamint megőrizzük a Szolgáltatás stabilitását és biztonságát.
Hirdetési interakciós adatok és a hivatkozó alkalmazás vagy URL	Rögzítjük azokat a hirdetési kampányokat, amelyekkel Ön interakcióba lép, és adatokat gyűjtünk az Önt hozzánk irányító alkalmazásról vagy URL-ről (vagyis arról az alkalmazásról vagy internetes helyről, ahol Ön akkor tartózkodott, amikor a hirdetésünkre koppintott/kattintott).	Jogos érdekünk hirdetéseink hatékonyságának felméréséhez.
Tranzakciós adatok	Amikor Ön a Szolgáltatáson keresztül fizet, pénzügyi számlaadatokat, például bankkártyaszámát kell megadnia harmadik fél fizetési szolgáltatóinknak. A teljes bankkártyaszámot nem gyűjtjük és nem tároljuk, azonban kaphatunk adatokat a tranzakcióról, ideértve a tranzakció dátumát, időpontját és összegét, valamint a használt fizetési mód típusát.	Az Önnel kötött szerződésünk teljesítése. Tranzakciós adatok nélkül nem tudjuk feldolgozni a Szolgáltatásért teljesített fizetéseit.
Harmadik felek által szolgáltatott adatok
Apple- és/vagy Google-fiókhoz kapcsolódó személyes adatok	Ha Ön úgy dönt, hogy az Apple Sign-In vagy a Google Sign-In szolgáltatással jelentkezik be, személyes adatokat kapunk Apple- vagy Google-fiókjából, különösen nevét és e-mail-címét. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kezelik ezek a szolgáltatók az Ön személyes adatait, kérjük, olvassa el a vonatkozó adatvédelmi szabályzataikat.	Az Önnel kötött szerződésünk teljesítése. Ha Ön úgy dönt, hogy Apple- és/vagy Google-fiókjával jelentkezik be, az adott fiókból származó személyes adatok kezelése nélkül nem tudjuk Önnek nyújtani Szolgáltatásunkat.

Hang-, video- és képadatok. Ha Ön hanghívást, videohívást vagy képfunkciókat használ, hangfelvételeit, videofolyamát, valamint az Ön által feltöltött vagy létrehozott fényképeket vagy képeket kizárólag e funkciók nyújtása, a tartalmak moderálása és a Szolgáltatás fejlesztése céljából kezeljük. A hang- és videoadatokat valós időben kezeljük, és nem tároljuk őket tovább, mint amennyi a funkció nyújtásához szükséges, kivéve, ha Ön elmenti őket.

Információkat osztunk meg olyan harmadik felekkel, amelyek segítenek Szolgáltatásunk működtetésében, nyújtásában, fejlesztésében, integrálásában, testreszabásában, támogatásában és értékesítésében. Személyes adatok bizonyos köreit különösen a jelen Adatvédelmi szabályzat 1. szakaszában megjelölt célokból oszthatjuk meg. Azon harmadik felek típusai, amelyekkel információkat osztunk meg, különösen a következők:

2.1. Szolgáltatók

Személyes adatokat osztunk meg olyan harmadik felekkel, amelyeket arra veszünk igénybe, hogy a nevünkben, utasításaink alapján szolgáltatásokat nyújtsanak vagy üzleti funkciókat lássanak el. Személyes adatait a következő típusú szolgáltatókkal oszthatjuk meg:

A harmadik fél címzettek kategóriái	A harmadik fél címzett jellege	A megosztott személyes adatok kategóriái
Felhőalapú tárhelyszolgáltatók	Az adatok biztonságos tárolására, megőrzésére és kezelésére használt felhőinfrastruktúra- és tárolási megoldások szolgáltatói (pl. Amazon Web Services).	Az 1. szakaszban említett valamennyi személyesadat-kategória
Fizetési átjárók szolgáltatói és fizetésfeldolgozók	A fizetések feldolgozását, a tranzakciók engedélyezését és a fizetéssel kapcsolatos adatok biztonságos kezelését lehetővé tevő szolgáltatók (pl. Solidgate, PayPal és Stripe).	Azonosítók Bevezetési és termékhasználati adatok Kereskedelmi információk Eszköz- és földrajzi helyadatok
Adatelemzési szolgáltatók	A használati minták elemzésére, a teljesítmény mérésére és a szolgáltatások fejlesztésére használt elemzőeszközök és -szolgáltatások szolgáltatói (pl. Amplitude, Microsoft Clarity).	Az 1. szakaszban említett valamennyi személyesadat-kategória
Kommunikációs szolgáltatók	Olyan kommunikáció kézbesítését lehetővé tevő szolgáltatók, mint az e-mailek, értesítések, üzenetek és ügyfélszolgálati interakciók (pl. Zendesk, Firebase).	Azonosítók Bevezetési és termékadatok Online tevékenység Kereskedelmi információk Eszköz- és földrajzi helyadatok Velünk folytatott kommunikáció Vásárlási adatok
Marketingpartnerek	Marketingtevékenységekben – többek között kampányok terjesztésében, célzásában és teljesítményük mérésében – közreműködő harmadik fél partnerek (pl. Google Ads, Facebook Ads).	Azonosítók Hirdetési azonosítók Bevezetési és termékadatok Online tevékenység Kereskedelmi információk Vásárlási adatok
MI-szolgáltatók	Generatív MI- és nagy nyelvi modell-szolgáltatások szolgáltatói, amelyeket az MI-társ válaszainak létrehozására, a beszélgetési memória fenntartására és a Szolgáltatásban megjelenő tartalmak moderálására használunk (konkrét szolgáltatók: OpenAI, Cartesia).	Azonosítók Bevezetési és termékadatok Csevegési tartalom és beszélgetési előzmények

A Szolgáltatásban Meta-pixelt használunk. A Meta-pixel a Szolgáltatásban elhelyezett kód, amely olyan adatokat gyűjt, amelyek segítenek nekünk nyomon követni a Facebook-hirdetésekből származó konverziókat, célközönséget építeni, valamint remarketinget folytatni azon személyek felé, akik valamilyen műveletet végeztek a Szolgáltatásban (például vásároltak).

2.2. Bűnüldöző szervek és egyéb hatóságok

Személyes adatokat felhasználhatunk és közölhetünk Felhasználási feltételeink érvényesítése, a saját, kapcsolt vállalkozásaink, az Ön vagy mások jogainak, magánszférájának, biztonságának vagy vagyonának védelme érdekében, valamint bíróságok, bűnüldöző szervek, szabályozó hatóságok és más hatóságok és kormányzati szervek megkereséseinek megválaszolása céljából, vagy a jogszabályban meghatározott egyéb esetekben.

2.3. Harmadik felek egyesülés vagy felvásárlás keretében

Üzleti tevékenységünk fejlesztése során eszközöket vagy üzletágakat vásárolhatunk vagy értékesíthetünk. Az ilyen típusú ügyletekben az ügyfelek adatai általában az átruházott üzleti eszközök közé tartoznak. Ezeket az információkat bármely kapcsolt vállalkozásunkkal (pl. anyavállalattal vagy leányvállalattal) is megoszthatjuk, és vállalati ügylet – például vállalkozásunk értékesítése, üzletág leválasztása, egyesülés, összevonás vagy eszközértékesítés –, illetve az esetleges csőd valószínűtlen esetén átadhatjuk.

2.4. Kapcsolt vállalkozások

Személyes adatait megoszthatjuk vállalatcsoportunkhoz tartozó partnerszervezeteinkkel – ezek olyan társaságok, amelyek a mi tulajdonunkban állnak, amelyek a mi tulajdonosaink, vagy amelyek velünk közös tulajdonban vannak. Ezek a partnerszervezetek az információkat a jelen Adatvédelmi szabályzattal összhangban használják fel, biztosítva, hogy az Ön magánszféráját valamennyi kapcsolt szolgáltatásunkban tiszteletben tartsák és védjék.

3. HOGYAN GYAKOROLHATJA AZ ADATVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS JOGAIT

Ahhoz, hogy rendelkezni tudjon személyes adatai felett, Önt a következő jogok illetik meg:

Személyes adataihoz való hozzáférés, azok áttekintése, frissítése és helyesbítése. Áttekintheti, szerkesztheti vagy módosíthatja a Szolgáltatásban korábban megadott személyes adatait.
Személyes adatainak törlése. A jogszabályok által megengedett módon kérheti személyes adatainak törlését. Ha személyes adatainak törlését kéri, észszerű erőfeszítéseket teszünk kérésének teljesítésére. Bizonyos esetekben jogszabály kötelezhet bennünket arra, hogy az adatok egy részét meghatározott ideig megőrizzük; ilyen esetben kötelezettségeink teljesítését követően teljesítjük kérését.
Személyes adatai felhasználásának kifogásolása vagy korlátozása. Kérheti, hogy személyes adatainak egészét vagy egy részét ne használjuk tovább, vagy korlátozzuk azok felhasználását.

Hogyan iratkozhat le a személyre szabott hirdetésekről, illetve hogyan befolyásolhatja azokat

iOS: iPhone- vagy iPad-készülékén lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Apple-hirdetések menüpontra, és kapcsolja ki a Személyre szabott hirdetések lehetőséget.
Android: A hirdetések letiltásához Android-eszközön lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Hirdetések menüpontra, és kapcsolja be a Hirdetések személyre szabásának letiltása lehetőséget. Ugyanebben a részben a hirdetési azonosítóját is visszaállíthatja (ez szintén segíthet abban, hogy kevesebb személyre szabott hirdetést lásson).
macOS: MacBook-számítógépén kikapcsolhatja a személyre szabott hirdetéseket: lépjen a Rendszerbeállítások > Biztonság és adatvédelem > Adatvédelem menüpontra, válassza az Apple-hirdetések lehetőséget, és kapcsolja ki a Személyre szabott hirdetések lehetőséget.
Windows: Windows 10 rendszerű laptopján válassza a Start > Beállítások > Adatvédelem lehetőséget, majd kapcsolja ki azt a beállítást, amely lehetővé teszi, hogy az alkalmazások a hirdetésazonosító használatával az alkalmazástevékenysége alapján érdekesebb hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek. Ha a Windows más verzióját használja, kövesse az itt leírt lépéseket.
Ezenkívül hasznos információkat kaphat, és leiratkozhat egyes érdeklődésalapú hirdetésekről, ha felkeresi az alábbi hivatkozásokat:
Network Advertising Initiative - http://optout.networkadvertising.org
Digital Advertising Alliance (EU) - http://www.youronlinechoices.com

Jogai gyakorlásához kérjük, küldjön a support@soulmi.ai címre olyan kérelmet, amely elegendő adatot tartalmaz személyazonosságának ellenőrzéséhez, és egyértelműen megjelöli a gyakorolni kívánt jogot. A kérelemben megadott személyes adatokat kizárólag személyazonossága ellenőrzésére és a kérelem megválaszolására használjuk fel.

A válaszokat az alkalmazandó jogszabályokban előírt határidőn belül adjuk meg. Megtagadhatjuk a nyilvánvalóan megalapozatlan, ismétlődő vagy túlzó kérelmek teljesítését; ebben az esetben döntésünket megindokoljuk.

4. TOVÁBBI INFORMÁCIÓK AZ EGT-BEN TARTÓZKODÓ FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA

Ha Ön az EGT-ben tartózkodik, a következő jogok illetik meg:

Hozzáférés – tájékoztatást kaphat az Önről általunk tárolt személyes adatokról, és másolatot kaphat azokról.
Helyesbítés – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
Törlés – kérheti adatainak rendszereinkből való törlését.
Hozzájárulás visszavonása – ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
Adathordozhatóság – adatait tagolt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, és kérheti azok másik adatkezelőhöz történő továbbítását, ha ez műszakilag megvalósítható.
Tiltakozás – tiltakozhat adatainak bizonyos célokból, például közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen.
Korlátozás – kérheti, hogy korlátozzuk adatainak további kezelését.
Panasz – panaszt nyújthat be az Ön országának vagy tagállamának adatvédelmi hatóságához (az EU-országok esetében alkalmazandó).

Adatvédelemmel kapcsolatos bármely jogának gyakorlásához kérjük, küldjön kérelmet a support@soulmi.ai címre. Ahol erre lehetőség van, egyes jogait közvetlenül a Szolgáltatásban biztosított eszközökkel vagy beállításokkal is gyakorolhatja.

5. TOVÁBBI INFORMÁCIÓK AZ EGYESÜLT ÁLLAMOKBAN TARTÓZKODÓ FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA

Attól függően, hogy Ön melyik államban lakik (ideértve többek között Kaliforniát, Coloradót, Connecticutot, Delaware-t, Iowát, Marylandet, Minnesotát, Montanát, Nebraskát, New Hampshire-t, New Jersey-t, Oregont, Tennessee-t, Texast, Utah-t vagy Virginiát, valamint más államokat, amennyiben azok adatvédelmi jogszabályokat fogadnak el), az állami jog alapján különleges adatvédelmi jogok illethetik meg. Ezek a jogok csak annyiban alkalmazandók, amennyiben a vonatkozó állami adatvédelmi jogszabály Önre és az Ön személyes adatainak általunk végzett kezelésére alkalmazandó. E jogok terjedelme eltérő lehet, és jogi feltételekhez vagy kivételekhez köthetők. Ha bizonytalan abban, hogy ezek a jogok Önt megilletik-e, vagy további felvilágosítást szeretne kapni, a support@soulmi.ai címen fordulhat hozzánk.

A kaliforniai lakosok számára ez egyben az adatgyűjtéskor adandó kaliforniai tájékoztatásunknak (California Notice at Collection) is minősül.

A „Személyes információ” fogalommeghatározása államonként eltérő lehet. Általában a következőt jelenti: „olyan információ, amely közvetlenül vagy közvetve azonosít egy adott fogyasztót vagy háztartást, arra vonatkozik, azt leírja, azzal összefüggésbe hozható, vagy észszerűen összekapcsolható vele”. Az e szakaszban említett fogalmak a vonatkozó állami adatvédelmi jogszabályokban meghatározott jelentéssel bírnak.

Az általunk gyűjtött és megosztott Személyes információk kategóriái

Az alábbi táblázat ismerteti az általunk gyűjtött Személyes információk kategóriáit, valamint azokat a harmadik feleket, amelyekkel ezek az adatok megoszthatók. További részletekért lásd az 1. szakaszt. Felhívjuk figyelmét, hogy az ilyen személyes információk bizonyos kategóriái az alkalmazandó egyesült államokbeli adatvédelmi jogszabályok szerint érzékeny személyes információnak minősülhetnek.

A harmadik fél címzettek kategóriái	A megosztott személyes adatok kategóriái
Felhőalapú tárhelyszolgáltatók	Az 1. szakaszban említett valamennyi személyesadat-kategória
Fizetési átjárók szolgáltatói és fizetésfeldolgozók	Azonosítók Bevezetési és termékhasználati adatok Kereskedelmi információk Eszköz- és földrajzi helyadatok
Adatelemzési szolgáltatók	Az 1. szakaszban említett valamennyi személyesadat-kategória
Kommunikációs szolgáltatók	Azonosítók Bevezetési és termékadatok Online tevékenység Kereskedelmi információk Eszköz- és földrajzi helyadatok Velünk folytatott kommunikáció Vásárlási adatok
Marketingpartnerek	Azonosítók Hirdetési azonosítók Bevezetési és termékadatok Online tevékenység Kereskedelmi információk Vásárlási adatok
MI-szolgáltatók	Azonosítók Bevezetési és termékadatok Csevegési tartalom és beszélgetési előzmények

Miért használjuk a személyes információkat

A Személyes információkat a következő célokból kezeljük:

Szolgáltatásaink nyújtása és fenntartása, ideértve a fiók létrehozását, a hitelesítést és a hozzáférés kezelését.
A felhasználói élmény javítása személyre szabott tartalmak, ajánlások és a szolgáltatás testreszabása révén.
Fizetések, előfizetések és tranzakciók feldolgozása.
Elemzések és kutatások végzése a termékfejlesztés és a szolgáltatás továbbfejlesztése céljából.
Kommunikáció a felhasználókkal, ideértve az ügyfélszolgálatot, a szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatásokat és a promóciós ajánlatokat.
A csalás, a biztonsági fenyegetések és a jogosulatlan tevékenységek megelőzése.
A jogi és szabályozási követelmények teljesítése.

További részletekért lásd az 1. szakaszt.

Milyen Személyes információkat osztunk meg

A fenti táblázaton túlmenően Adatvédelmi szabályzatunk további részleteket tartalmaz azon harmadik felek kategóriáiról, amelyekkel Személyes információkat osztunk meg (lásd a 2. szakaszt).

Egyes állami adatvédelmi jogszabályok, például a kaliforniai jogszabályok előírják, hogy közöljük a Személyes információk azon kategóriáit, amelyeket az elmúlt 12 hónapban üzleti célból harmadik felekkel megosztottunk. Ebben az időszakban a Személyes információk „Az általunk gyűjtött Személyes információk kategóriái” című részben felsorolt valamennyi kategóriáját üzleti célból közöltük. Megoszthatunk például IP-címeket és eszközazonosítókat olyan szolgáltatókkal, amelyek az összeomlások figyelésében és jelentésében segítenek nekünk.

Egyes egyesült államokbeli államok jogot biztosítanak lakosaiknak arra, hogy megtiltsák Személyes információik értékes ellenszolgáltatás fejében harmadik felekkel történő megosztását (amely az állami adatvédelmi jogszabályok szerint „eladásnak” vagy „megosztásnak” minősülhet akkor is, ha nem történik pénzügyi tranzakció). Ha Ön ezen államok egyikében lakik, és korlátozni szeretné Személyes információinak hirdetési vagy marketingcélú közlését harmadik felekkel, kérjük, tekintse meg az alábbi „Az Ön jogai” című részt.

Egyes egyesült államokbeli államok adatvédelmi jogszabályai tágan határozzák meg az „eladás” és a „megosztás” fogalmát, és abba beleértik az információk sütik, pixelek és hasonló nyomkövetési technológiák útján, bizonyos célzott hirdetési tevékenységek céljából történő megosztását is. Személyes információkat nem adunk el pénzbeli ellenszolgáltatásért. Amikor azonban Ön felkeresi weboldalainkat, mi és hirdetési partnereink nyomkövetési technológiák segítségével eszközadatokat és viselkedési információkat gyűjthetünk, ami az állami jogszabályok szerint „eladásnak” vagy „megosztásnak” minősülhet akkor is, ha nem történik pénzmozgás. Tudatosan nem folytatunk eladást, megosztást vagy célzott hirdetést 18 év alatti személyek személyes információinak felhasználásával.

Az Ön jogai

Egyes egyesült államokbeli állami adatvédelmi jogszabályok meghatározott jogokat biztosítanak a lakosoknak személyes információikkal kapcsolatban. Ha Ön olyan államban lakik, amely ilyen jogszabályokkal rendelkezik, jogai a következők lehetnek:

Adathordozhatósághoz/hozzáféréshez való jog – Ön jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen azokhoz a konkrét személyes információkhoz, amelyeket a kérelmét megelőző 12 hónapban Önről gyűjtöttünk. Adott esetben ezeket az adatokat elektronikus, hordozható és könnyen felhasználható formátumban bocsáthatjuk rendelkezésre.

Tájékoztatáshoz való jog – Ön jogosult lehet arra, hogy tájékoztatást kapjon a kérelmét megelőző 12 hónapra vonatkozóan az általunk gyűjtött Személyes információk kategóriáiról, a Személyes információk gyűjtésének forrásairól, a Személyes információk gyűjtésének és megosztásának céljairól, az általunk eladott Személyes információk kategóriáiról és azon harmadik felek kategóriáiról, amelyeknek a Személyes információkat eladtuk, valamint az általunk üzleti célból közölt Személyes információk kategóriáiról.

Törléshez való jog – Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az Öntől gyűjtött személyes információk törlését. Az alkalmazandó jogszabályok keretei között üzletileg észszerű erőfeszítéseket teszünk kérésének teljesítésére. Előfordulhat azonban, hogy bizonyos információkat jogos üzleti célokból vagy jogszabályi előírás alapján meg kell őriznünk.

Helyesbítéshez való jog – Ön jogosult lehet arra, hogy kérje a pontatlan személyes adatok helyesbítését.

Az érzékeny személyes információk felhasználásának korlátozásához való jog – egyes államok jogot biztosítanak annak korlátozására, hogy a vállalkozások hogyan használják fel az érzékeny személyes információkat.

A hozzájárulás visszavonásához való jog – adott esetben Ön jogosult arra, hogy visszavonja az adatok gyűjtéséhez és megosztásához adott hozzájárulását.

Az adatmegosztás megtiltása (opt-out) – Ön jogosult lehet arra, hogy megtiltsa személyes információinak bizonyos felhasználásait, ideértve a következőket:

Személyes információinak az állami adatvédelmi jogszabályok szerint meghatározott „eladása” vagy „megosztása”.
Személyes információinak célzott hirdetés céljából történő felhasználása.

A megtiltáshoz kérelmet nyújthat be ügyfélszolgálatunkon keresztül.

Hátrányos megkülönböztetés tilalma

Önnek joga van ahhoz, hogy adatvédelmi jogait hátrányos megkülönböztetéstől vagy megtorlástól való félelem nélkül gyakorolja. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett módon azonban személyes információinak értékétől függően eltérő szolgáltatási szinteket vagy árakat kínálhatunk.

Kérelem benyújtása

A rendelkezésre álló adatvédelmi jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, küldjön kérelmet a support@soulmi.ai címre, vagy használja termékeink adatvédelmi funkcióit.

Ellenőrzés. Annak érdekében, hogy a jogaival kapcsolatos kérelmeit megfelelően kezeljük, ellenőriznünk kell személyazonosságát. Az ellenőrzési eljárás a kérelem típusától és az Ön által használt Szolgáltatástól függően eltérő lehet. Ennek keretében megerősítést kérhetünk például a nevére, életkorára, e-mail-címére, az előfizetés megvásárlásának időpontjára, az utolsó aktivitás időpontjára, a fiók létrehozásának időpontjára vagy más olyan releváns szolgáltatáshasználati adatra vonatkozóan, amely észszerűen azonosítja Önt a fiók tulajdonosaként. Szükség esetén további személyazonossági igazolást is kérhetünk, de törekszünk arra, hogy a lehető legkevesebb információt kérjük. Bizonyos kérelmek esetén személyazonossága hitelesítéséhez ellenőrző kódot vagy hivatkozást küldhetünk.

Meghatalmazott képviselő. Kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében gyakorolja jogait. Ha Ön érvényes meghatalmazást adott a meghatalmazott képviselőnek, a kérelme feldolgozása érdekében közvetlenül vele működünk együtt. Ha meghatalmazást vagy hasonló felhatalmazást nem adott, közvetlenül Önnel vesszük fel a kapcsolatot a képviselő jogosultságának megerősítése és a szükséges ellenőrzési információk beszerzése érdekében. A meghatalmazott képviselőnek mind saját személyazonosságát, mind az általa képviselt fogyasztó személyazonosságát igazolnia kell.

Fellebbezés

Egyes államokban, ha kérelmét elutasítják, Önnek joga van fellebbezni. A fellebbezésnek elegendő információt kell tartalmaznia az eredeti kérelem azonosításához, és meg kell jelölnie a fellebbezés indokait. A fellebbezést az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott határidőn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk. Ha a fellebbezést ismét elutasítjuk, az ügyet az Ön államának legfőbb ügyésze (Attorney General) elé terjesztheti.

Adatmegőrzés

A fent felsorolt személyesinformáció-kategóriákat addig őrizzük meg, ameddig az a jelen tájékoztatóban ismertetett célok eléréséhez észszerűen szükséges, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő vagy enged meg. Számos esetben személyes információinak egészét vagy egy részét meg kell őriznünk jogi kötelezettségeink teljesítése, jogviták rendezése, megállapodásaink érvényesítése, a csalárd, megtévesztő vagy jogellenes tevékenységekkel szembeni védekezés, illetve egyéb üzleti céljaink érdekében.

6. AZ ÉRINTETTEK JOGAI BRAZÍLIÁBAN

A brazil általános személyesadat-védelmi törvény („LGPD”) 18. cikkével összhangban a Brazíliában tartózkodó személyeket a következő jogok illetik meg:

Tájékoztatás az adatkezelés tényéről;
Hozzáférés a személyes adatokhoz;
A hiányos, pontatlan vagy elavult adatok helyesbítése;
A szükségtelen, túlzott vagy jogellenesen kezelt adatok anonimizálása, zárolása vagy törlése;
Az adatok más szolgáltatóhoz vagy termékszolgáltatóhoz való továbbítása kifejezett kérésre, a brazil szabályozással összhangban, az üzleti és ipari titok védelmére is figyelemmel;
Az érintett hozzájárulásával kezelt személyes adatok törlése, kivéve az LGPD 16. cikkében meghatározott eseteket;
Tájékoztatás azokról az állami és magánszervezetekről, amelyekkel a személyes adatokat megosztották;
Tájékoztatás a hozzájárulás megtagadásának lehetőségéről és a megtagadás következményeiről;
A hozzájárulás visszavonása az LGPD 8. cikkének (5) bekezdése alapján.

E jogok gyakorlására irányuló kérelmét a support@soulmi.ai címre nyújthatja be. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy a kérelem teljes körű teljesítése nem lehetséges (például ha a kérelem nyilvánvalóan megalapozatlan, kivitelezhetetlen, mások jogait érinti, vagy teljesítését jogszabály nem írja elő). Ilyen esetekben is választ adunk, hogy a kérelmezőt tájékoztassuk a döntésről.

7. KORHATÁR

Tudatosan nem kezeljük 18 év alatti személyek személyes adatait. Ha tudomására jut, hogy 18 évesnél fiatalabb személy személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@soulmi.ai címen.

8. NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS

A személyes adatokat a Felhasználási feltételekben meghatározott Szolgáltatás nyújtása érdekében, valamint a jelen Adatvédelmi szabályzatban megjelölt célokból továbbíthatjuk olyan országokba is, amelyek eltérnek attól az országtól, ahol az adatokat eredetileg gyűjtötték. Ha ezekben az országokban nem ugyanazok az adatvédelmi jogszabályok hatályosak, mint abban az országban, ahol Ön az információkat eredetileg megadta, különleges garanciákat alkalmazunk.

Különösen, ha az EGT-ből származó személyes adatokat nem megfelelő adatvédelmi szintet biztosító országokba továbbítjuk, a következő jogalapok egyikét alkalmazzuk: (i) az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (részletek itt érhetők el), vagy (ii) az Európai Bizottság egyes országokra vonatkozó megfelelőségi határozatai (részletek itt érhetők el).

9. ADATMEGŐRZÉS

Személyes adatait addig tároljuk, ameddig az a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célok eléréséhez (ideértve a Szolgáltatás Önnek történő nyújtását) észszerűen szükséges. Személyes adatait emellett annyiban őrizzük meg és használjuk fel, amennyiben az jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez és megállapodásaink érvényesítéséhez szükséges.

10. A JELEN ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSAI

A jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre módosíthatjuk. Ha úgy döntünk, hogy a jelen Adatvédelmi szabályzatot lényegesen módosítjuk, erről a rendelkezésre álló eszközökön, például e-mailben értesítjük Önt, és lehetőséget biztosítunk a módosított Adatvédelmi szabályzat áttekintésére. Ha a módosítások hatálybalépését követően továbbra is hozzáfér a Szolgáltatáshoz vagy használja azt, elfogadja, hogy a módosított Adatvédelmi szabályzat Önre nézve kötelező.

11. AZ ADATKEZELŐ ÉS ELÉRHETŐSÉGEI

Az Ön személyes adatainak adatkezelője a Ciprusi Köztársaság jogszabályai szerint bejegyzett Netlance Limited társaság (cégjegyzékszám: HE497902; székhelye: Athalassis 54, Office 101, 2023 Strovolos, Nicosia, Cyprus).

A jelen Adatvédelmi szabályzattal és annak korábbi változataival kapcsolatos részletekért bármikor kapcsolatba léphet velünk. Fiókjával vagy személyes adataival kapcsolatos bármely kérdésével kérjük, forduljon hozzánk a support@soulmi.ai címen.

Utolsó frissítés: 2026. október 29.