Όροι χρήσης

I. ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ

Οι διατάξεις των «Όρων» διέπουν τη σχέση μεταξύ εσάς και της Netlance Limited (αρ. εγγραφής HE497902), εταιρείας που έχει συσταθεί σύμφωνα με το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας, με καταστατική έδρα στη διεύθυνση Athalassis 54, Office 101, 2023 Strovolos, Nicosia, Cyprus («εμείς», «εμάς», «μας» ή η «Εταιρεία»), όσον αφορά τη χρήση από εσάς των εφαρμογών για κινητές συσκευές, των ιστότοπων, των συσκευών και των σχετικών υπηρεσιών της Εταιρείας (η «Εφαρμογή» ή η «Υπηρεσία»), συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών, κειμένων, γραφικών, λογισμικού και υπηρεσιών που διατίθενται για χρήση από εσάς (το «Περιεχόμενο»).

Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους της Υπηρεσίας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες Όρους και αποδέχεστε ότι δεσμεύεστε από αυτούς, συνάπτοντας νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας. Εάν δεν αποδέχεστε τους παρόντες Όρους, πρέπει να διακόψετε αμέσως τη χρήση της Υπηρεσίας, να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και να ακυρώσετε κάθε ενεργή συνδρομή.

Οι παρόντες Όροι συντάχθηκαν αρχικά στην αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ της αγγλικής έκδοσης των παρόντων Όρων και έκδοσης μεταφρασμένης σε άλλη γλώσσα, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Πρόσθετοι Όροι και Πολιτικές

Η Πολιτική Απορρήτου μας αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων και περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας. Ενδέχεται επίσης κατά καιρούς να αναρτούμε στην Υπηρεσία πρόσθετες πολιτικές, συμπληρωματικούς όρους ή ειδοποιήσεις. Οι όροι αυτοί ενσωματώνονται με την παρούσα δια παραπομπής και εφαρμόζονται στη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς.

Τροποποιήσεις των παρόντων Όρων

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε, να τροποποιούμε ή να καταργούμε τμήματα των παρόντων Όρων κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια, στον βαθμό που το επιτρέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν εισάγουμε ή καταργούμε λειτουργίες, τεχνολογίες ή υπηρεσίες, για να συμμορφωθούμε με νομικές, κανονιστικές ή συμβατικές απαιτήσεις ή για να ανταποκριθούμε σε έκτακτες ή απρόβλεπτες περιστάσεις. Όπου απαιτείται από τον νόμο, θα σας ενημερώνουμε για τις αλλαγές αυτές.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, θα επισημαίνουμε τις επικαιροποιήσεις αναθεωρώντας την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» των παρόντων Όρων. Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι αποτελεί δική σας ευθύνη να ελέγχετε τακτικά τους Όρους για τυχόν επικαιροποιήσεις. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, οι επικαιροποιημένοι Όροι τίθενται σε ισχύ μόλις αναρτηθούν στην Υπηρεσία. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μετά την έναρξη ισχύος των επικαιροποιήσεων, αποδέχεστε τους αναθεωρημένους Όρους. Εάν δεν τους αποδέχεστε, πρέπει να διακόψετε αμέσως τη χρήση της Υπηρεσίας, να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

Τροποποιήσεις της Υπηρεσίας

Ενδέχεται επίσης να επικαιροποιούμε, να τροποποιούμε, να αναστέλλουμε ή να διακόπτουμε την Υπηρεσία (ή οποιοδήποτε μέρος, περιεχόμενο ή λειτουργία της) ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση και χωρίς ευθύνη έναντι υμών ή οποιουδήποτε άλλου (για παράδειγμα, για να προσφέρουμε ή να δοκιμάσουμε νέες ή διαφορετικές λειτουργίες, τεχνολογίες ή υπηρεσίες, για να επισκευάσουμε, να βελτιώσουμε ή να αναπτύξουμε περαιτέρω την Υπηρεσία, για να συμμορφωθούμε με νομικές, κανονιστικές ή συμβατικές απαιτήσεις ή για να ανταποκριθούμε σε έκτακτες ή απρόβλεπτες περιστάσεις). Ορισμένες υπηρεσίες και λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε όλες τις χώρες, σε όλες τις γλώσσες ή σε όλα τα λειτουργικά συστήματα.

II. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Το Προϊόν που διατίθεται μέσω του Ιστότοπου ενδέχεται να σας διατίθεται από εξουσιοδοτημένους εμπόρους καταχώρισης (merchants of record), μεταπωλητές ή αντιπροσώπους μας.

Στους εξουσιοδοτημένους εμπόρους καταχώρισης ή αντιπροσώπους μας περιλαμβάνονται:

• Netlance Limited.

Εάν η αγορά του Προϊόντος από εσάς διεκπεραιώνεται από οποιονδήποτε από τους εξουσιοδοτημένους εμπόρους καταχώρισης, μεταπωλητές ή αντιπροσώπους μας, τότε, για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, ο όρος «Εταιρεία» ερμηνεύεται ως περιλαμβάνων και τον εν λόγω έμπορο καταχώρισης, μεταπωλητή ή αντιπρόσωπο (κατά περίπτωση) αποκλειστικά για τους σκοπούς της επεξεργασίας πληρωμών.

III. ΕΓΓΡΑΦΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Δημιουργία Λογαριασμού

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να εγγράψετε λογαριασμό («Λογαριασμός») και να παράσχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά τη διαδικασία εγγραφής.

Οι Υποχρεώσεις σας

Δημιουργώντας Λογαριασμό, δηλώνετε και εγγυάστε ότι: (1) οι πληροφορίες που παρέχετε είναι αληθείς, ακριβείς και επικαιροποιημένες· (2) θα επικαιροποιείτε τις πληροφορίες του Λογαριασμού σας όποτε χρειάζεται, ώστε να παραμένουν ακριβείς· (3) η χρήση της Υπηρεσίας από εσάς συμμορφώνεται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους, κανονισμούς και τους παρόντες Όρους.

Η μη παροχή ή η μη διατήρηση ακριβών πληροφοριών ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας και ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας ενημερώνουμε για σημαντικές επικαιροποιήσεις.

Ηλικιακός Περιορισμός

Η Υπηρεσία προορίζεται για χρήστες ηλικίας 18 ετών και άνω. Δημιουργώντας Λογαριασμό, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και ότι έχετε τη νομική ικανότητα να αποδεχθείτε τους παρόντες Όρους και να συμμορφώνεστε με αυτούς. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

Αναστολή ή Τερματισμός Λογαριασμού

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον Λογαριασμό σας και να περιορίσουμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εάν διαπιστώσουμε ότι έχετε παραβιάσει τους παρόντες Όρους ή οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο. Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις στις οποίες έχετε παράσχει ψευδείς, παραπλανητικές ή ελλιπείς πληροφορίες κατά την εγγραφή ή έχετε επιδοθεί σε δόλια, καταχρηστική ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα στην Υπηρεσία. Ο τερματισμός ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια της πρόσβασης στα δεδομένα σας, στο περιεχόμενό σας ή σε οποιαδήποτε οφέλη συνδέονται με την Υπηρεσία, και δεν φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε συνέπειες απορρέουν από τις ενέργειες αυτές.

Ασφάλεια Λογαριασμού

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του Λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων σύνδεσης και των κωδικών πρόσβασης, καθώς και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού σας. Δεν πρέπει να κοινοποιείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας σε κανέναν, καθώς φέρετε την πλήρη ευθύνη για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού σας. Εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παραβίαση ασφάλειας, πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως στη διεύθυνση support@soulmi.ai.

Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή ή ζημία που προκύπτει από πρόσβαση στον Λογαριασμό σας λόγω αδυναμίας σας να προστατεύσετε τα διαπιστευτήριά σας. Αποτελεί δική σας ευθύνη να χρησιμοποιείτε ασφαλείς κωδικούς πρόσβασης και να λαμβάνετε τις αναγκαίες προφυλάξεις για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

IV. ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Κυριότητα και Διανοητική Ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού, του περιεχομένου, των λογοτύπων, των εμπορικών σημάτων και κάθε σχετικού υλικού της, παραμένει αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των δικαιοπαρόχων της. Η πρόσβαση στην Υπηρεσία ή η χρήση της δεν σας παρέχει κυριότητα επί οποιωνδήποτε δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας πέραν όσων ορίζονται ρητά στους παρόντες Όρους. Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, να τροποποιείτε, να διανέμετε, να πωλείτε ή να αποσυμπιλείτε (reverse engineering) οποιοδήποτε τμήμα της Υπηρεσίας, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται ρητά.

Άδεια Χρήσης της Υπηρεσίας

Σας παρέχεται περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς. Η άδεια αυτή σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή στην προσωπική σας κινητή συσκευή, αλλά δεν επιτρέπει την παραχώρηση υποαδειών, τη μεταπώληση, την τροποποίηση ή τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Οποιαδήποτε παράβαση των παρόντων Όρων ενδέχεται να επιφέρει την άμεση αναστολή ή τον τερματισμό της πρόσβασής σας στην Υπηρεσία.

Δεδομένα Εισόδου Χρήστη, Περιεχόμενο και Αποτελέσματα Συστήματος ΤΝ

Η Υπηρεσία ενδέχεται να σας επιτρέπει να υποβάλλετε, να μεταφορτώνετε ή να κοινοποιείτε κείμενα, εικόνες, μηνύματα, σχόλια και άλλο υλικό («Περιεχόμενο Χρήστη»). Το Περιεχόμενο Χρήστη περιλαμβάνει επίσης κάθε προτροπή (prompt), οδηγία, ερώτηση ή άλλο δεδομένο εισόδου που παρέχετε στο σύστημα ΤΝ («Δεδομένα Εισόδου Χρήστη»).

Υποβάλλοντας Περιεχόμενο Χρήστη, παραχωρείτε στην Εταιρεία, στους υποαδειούχους, στους διαδόχους και στους εκδοχείς της άδεια άνευ δικαιωμάτων εκμετάλλευσης (royalty-free), διαρκή, αμετάκλητη, με δυνατότητα παραχώρησης υποαδειών, εκχωρήσιμη και παγκόσμια, να χρησιμοποιούν, να αναπαράγουν, να τροποποιούν, να προσαρμόζουν, να μεταφράζουν, να δημοσιεύουν, να διανέμουν, να παρουσιάζουν δημόσια και να δημιουργούν παράγωγα έργα από το περιεχόμενό σας σε οποιαδήποτε μορφή, μέσο ή τεχνολογία, είτε γνωστή σήμερα είτε αναπτυσσόμενη στο μέλλον. Η άδεια αυτή περιλαμβάνει το δικαίωμα ενσωμάτωσης του Περιεχομένου Χρήστη σε άλλα έργα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων του μάρκετινγκ, των αναλύσεων και των λειτουργικών βελτιώσεων. Ωστόσο, η άδεια αυτή εξαιρεί ρητά κάθε δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα, όπως ορίζεται στους εφαρμοστέους νόμους για την προστασία της ιδιωτικότητας, το οποίο θα αντιμετωπίζεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας.

Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι:

α. Διατηρείτε όποια δικαιώματα κυριότητας ενδέχεται να έχετε επί των Δεδομένων Εισόδου Χρήστη· ωστόσο, η κυριότητα αυτή δεν εκτείνεται σε πληροφορίες, τεχνικές ή υλικό που αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα από την Εταιρεία ή που η Εταιρεία έλαβε από άλλες πηγές, ακόμη και αν είναι παρόμοια με τα Δεδομένα Εισόδου Χρήστη· β. Τα Δεδομένα Εισόδου Χρήστη δεν είναι εμπιστευτικά· γ. Τα Δεδομένα Εισόδου Χρήστη δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες τρίτων· δ. Η Εταιρεία δεν θα έχει πρόσβαση στα Δεδομένα Εισόδου Χρήστη ούτε θα τα χρησιμοποιεί για οποιονδήποτε σκοπό πέραν: (i) της παροχής και της συντήρησης της Υπηρεσίας· (ii) της βελτίωσης της Υπηρεσίας· (iii) της συμμόρφωσης με την εφαρμοστέα νομοθεσία· και (iv) της επιβολής των Όρων μας· ε. Με την παρούσα παραχωρείτε στην Εταιρεία διαρκή, αμετάκλητη, παγκόσμια άδεια άνευ δικαιωμάτων εκμετάλλευσης να χρησιμοποιεί τα Δεδομένα Εισόδου Χρήστη για τη βελτίωση και την τροποποίηση των Υπηρεσιών, με δικαίωμα παραχώρησης υποάδειας του δικαιώματος αυτού στους αναδόχους της Εταιρείας που υποστηρίζουν την εν λόγω τροποποίηση· και στ. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι διαθέτετε όλα τα αναγκαία δικαιώματα για να παρέχετε τα Δεδομένα Εισόδου Χρήστη και να παραχωρείτε τις άδειες που προβλέπονται στο παρόν.

Κυριότητα και Δικαιώματα επί των Αποτελεσμάτων Συστήματος ΤΝ

Ως «Αποτελέσματα Συστήματος ΤΝ» νοείται κάθε περιεχόμενο, πληροφορία, δεδομένο ή υλικό που παράγεται από την Υπηρεσία σε απόκριση στα Δεδομένα Εισόδου Χρήστη.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους και με την επιφύλαξη των περιορισμών που ορίζονται στην κατωτέρω υποενότητα, η Εταιρεία αναγνωρίζει ότι σας ανήκουν όλα τα δικαιώματα, ο τίτλος και τα συμφέροντα επί των Αποτελεσμάτων Συστήματος ΤΝ που παράγονται ειδικά για εσάς.

Τα δικαιώματα κυριότητάς σας επί των Αποτελεσμάτων Συστήματος ΤΝ δεν εκτείνονται σε Ανεξάρτητα Στοιχεία. Ως «Ανεξάρτητα Στοιχεία» νοούνται τα δεδομένα, το περιεχόμενο ή τα στοιχεία που: (i) υπήρχαν πριν από την παραγωγή του Αποτελέσματος Συστήματος ΤΝ· (ii) δημιουργήθηκαν ανεξάρτητα από τα συγκεκριμένα Δεδομένα Εισόδου Χρήστη σας· (iii) αποτελούν στοιχεία του υποκείμενου μοντέλου ή της υποκείμενης τεχνολογίας ΤΝ· ή (iv) ανήκουν στην Εταιρεία ή σε τρίτους.

Η Εταιρεία σας παραχωρεί με την παρούσα μη αποκλειστική, διαρκή, παγκόσμια άδεια να αναπαράγετε, να διανέμετε, να τροποποιείτε, να εκτελείτε δημόσια, να παρουσιάζετε δημόσια και να χρησιμοποιείτε τα Αποτελέσματα Συστήματος ΤΝ, συμπεριλαμβανομένων των Ανεξάρτητων Στοιχείων που περιέχονται σε αυτά, με δικαίωμα παραχώρησης υποαδειών για τα δικαιώματα αυτά· και

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΔΗΛΩΣΗ Ή ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΕΠΙ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ Ή ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΤΟΥΣ. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΥΘΥΝΗ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΥΤΑ.

Χρήση των Αποτελεσμάτων Συστήματος ΤΝ

Φέρετε την αποκλειστική ευθύνη για τη χρήση των Αποτελεσμάτων Συστήματος ΤΝ, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αποφάσεων ή ενεργειών που λαμβάνονται με βάση τα αποτελέσματα αυτά.

Η Εταιρεία δεν θα: (i) διανέμει δημόσια τα συγκεκριμένα Αποτελέσματα Συστήματος ΤΝ σας χωρίς τη συγκατάθεσή σας· ή (ii) αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί τα συγκεκριμένα Αποτελέσματα Συστήματος ΤΝ σας, παρά μόνο για τη συντήρηση ή τη βελτίωση της Υπηρεσίας ή για την υποστήριξη της χρήσης της Υπηρεσίας από εσάς.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τα Αποτελέσματα Συστήματος ΤΝ για να: (i) παραβιάζετε οποιουσδήποτε εφαρμοστέους νόμους ή κανονισμούς· (ii) προσβάλλετε οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων· ή (iii) επιδίδεστε σε οποιαδήποτε δραστηριότητα απαγορεύεται από τους παρόντες Όρους ή την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Κριτικές και Μαρτυρίες Χρηστών

Υποβάλλοντας, αναρτώντας ή παρέχοντας με οποιονδήποτε άλλον τρόπο κριτική, βαθμολογία, σχόλιο, μαρτυρία ή άλλη ανατροφοδότηση («Κριτική») σχετικά με την Υπηρεσία σε οποιαδήποτε πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του Apple App Store, του Google Play Store και άλλων καταστημάτων εφαρμογών για κινητές συσκευές, ιστότοπων, πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή απευθείας στην Εταιρεία, παραχωρείτε στην Εταιρεία και στις συνδεδεμένες με αυτήν επιχειρήσεις μη αποκλειστικό, παγκόσμιο, διαρκές, αμετάκλητο, άνευ δικαιωμάτων εκμετάλλευσης, με δυνατότητα παραχώρησης υποαδειών και μεταβιβάσιμο δικαίωμα να χρησιμοποιούν, να αναπαράγουν, να τροποποιούν, να προσαρμόζουν, να δημοσιεύουν, να μεταφράζουν, να διανέμουν, να εκτελούν δημόσια, να παρουσιάζουν δημόσια και να δημιουργούν παράγωγα έργα από τις Κριτικές αυτές για κάθε νόμιμο σκοπό, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του μάρκετινγκ, της διαφήμισης, των προωθητικών ενεργειών, της ανάπτυξης προϊόντων και της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες, σε οποιοδήποτε μέσο, γνωστό σήμερα ή αναπτυσσόμενο στο μέλλον, χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση, αναφορά του ονόματός σας ή αποζημίωση προς εσάς.

Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι:

• Η Εταιρεία δεν υποχρεούται να χρησιμοποιεί, να προβάλλει ή να διατηρεί οποιαδήποτε Κριτική και μπορεί να αφαιρεί ή να επεξεργάζεται Κριτικές κατά τη διακριτική της ευχέρεια.
• Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί Κριτικές σε συνδυασμό με το δημόσια προβαλλόμενο όνομα χρήστη, τη φωτογραφία προφίλ ή άλλα στοιχεία ταυτοποίησής σας (εφόσον υπάρχουν), εκτός εάν ζητήσετε εγγράφως ανωνυμία.
• Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των Κριτικών που αναρτώνται από χρήστες και δεν υιοθετεί τις απόψεις που εκφράζονται σε αυτές.

Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε την αφαίρεση Κριτικής που έχετε υποβάλει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία στη διεύθυνση support@soulmi.ai.

Υποχρεώσεις και Δικαιώματα του Χρήστη

Διατηρείτε την κυριότητα κάθε Περιεχομένου Χρήστη που υποβάλλετε, με την επιφύλαξη της άδειας που παραχωρείται στην Εταιρεία. Υποβάλλοντας Περιεχόμενο Χρήστη, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε κύριος του περιεχομένου αυτού ή διαθέτετε όλα τα αναγκαία δικαιώματα και τις άδειες για να παραχωρήσετε την ανωτέρω άδεια. Επιβεβαιώνετε ότι το περιεχόμενό σας δεν προσβάλλει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικότητας ή συμβατικά δικαιώματα τρίτων και ότι τυχόν δικαιώματα τρίτων επί του Περιεχομένου Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των ηθικών δικαιωμάτων, έχουν νομίμως αποποιηθεί ή σας έχουν παραχωρηθεί. Η Εταιρεία και οι διάδοχοί της μπορούν να χρησιμοποιούν το Περιεχόμενο Χρήστη χωρίς να σας καταβάλλουν αποζημίωση.

Μετά την υποβολή του, το Περιεχόμενο Χρήστη ενδέχεται να παραμένει προσβάσιμο ακόμη και αν το αφαιρέσετε. Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε την παραχωρηθείσα άδεια για συγκεκριμένο Περιεχόμενο Χρήστη, μπορείτε να επικοινωνήσετε στη διεύθυνση support@soulmi.ai. Ωστόσο, τυχόν προγενέστερη χρήση του περιεχομένου δεν θα επηρεαστεί. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την αποθήκευση ή τη διατήρηση αντιγράφων Περιεχομένου Χρήστη που έχει αφαιρεθεί και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια προκληθεί λόγω της αφαίρεσής του.

Έλεγχος Περιεχομένου και Περιορισμοί

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εξετάζει, να επεξεργάζεται, να αφαιρεί ή να περιορίζει περιεχόμενο κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Αυτό ισχύει ιδίως για περιεχόμενο που περιέχει προσβλητικό, παράνομο, δυσφημιστικό ή παραπλανητικό υλικό, προσβάλλει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικότητας ή συμβατικά δικαιώματα τρίτων, προάγει τη βλάβη, τη βία, την παρενόχληση ή παράνομη δραστηριότητα ή διαταράσσει τη λειτουργικότητα, την ασφάλεια ή τη φήμη της Υπηρεσίας. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την ακρίβεια ή τη νομιμότητα του Περιεχομένου Χρήστη που υποβάλλεται από άλλους.

Απαγορευμένη Συμπεριφορά

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να διανέμετε παράνομο, παραπλανητικό ή επιβλαβές περιεχόμενο, να υποδύεστε άλλο πρόσωπο ή να παρουσιάζετε ψευδώς τη σχέση σας με οποιονδήποτε, να αποσυμπιλείτε, να εξάγετε ή να αλλοιώνετε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας ή να παρεμβαίνετε στην ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα ή την ακεραιότητα της Υπηρεσίας. Η παράβαση των παρόντων Όρων ενδέχεται να επιφέρει την άμεση αναστολή ή τον τερματισμό του λογαριασμού σας, καθώς και νομικές συνέπειες.

Διαθεσιμότητα και Τροποποιήσεις της Υπηρεσίας

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να αναστέλλει ή να διακόπτει οποιαδήποτε πτυχή της Υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή χωρίς ευθύνη. Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε όλες τις περιοχές ή σε όλες τις συσκευές. Εάν μια τροποποίηση επηρεάζει τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

Για να χρησιμοποιήσετε το Προϊόν, χρειάζεστε smartphone με το ακόλουθο ή νεότερο λειτουργικό σύστημα:

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας όταν αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπο, καθώς αυτό θα βοηθήσει στην αποτροπή προβλημάτων ασφάλειας και θα διασφαλίσει ότι όλες οι λειτουργίες του Ιστότοπου λειτουργούν σωστά για εσάς.

Κίνδυνοι και Αποποίηση Ευθύνης

Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία με δική σας ευθύνη. Η Εταιρεία δεν εγγυάται την ακρίβεια, την αξιοπιστία ή την καταλληλότητα οποιουδήποτε παρεχόμενου περιεχομένου. Δεν ευθυνόμαστε για απώλεια δεδομένων, δυσλειτουργίες συσκευών ή τεχνικές βλάβες, για τυχόν εμπιστοσύνη σε συστάσεις σχετικά με τη φυσική κατάσταση, τη διατροφή ή την ευεξία εντός της Υπηρεσίας, ή για σωματική βλάβη, οικονομική ζημία ή οποιεσδήποτε νομικές αξιώσεις που απορρέουν από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς.

Υποστήριξη Πελατών

Οι υπηρεσίες υποστήριξης πελατών παρέχονται κατά τη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας. Αν και ενδέχεται να συνδράμουμε τους χρήστες, δεν υφίσταται υποχρέωση παροχής υποστήριξης ή απάντησης σε ερωτήματα. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε στη διεύθυνση support@soulmi.ai και θα απαντήσουμε στο μέτρο του ευλόγως δυνατού.

V. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΥΛΙΚΟ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ ΤΡΙΤΩΝ

Η Υπηρεσία ενδέχεται να ενσωματώνει, να παρέχει πρόσβαση ή να προβάλλει περιεχόμενο από υπηρεσίες, ιστότοπους, λογισμικό, διαφημίσεις και άλλο υλικό τρίτων («Υπηρεσίες Τρίτων» και «Υλικό Τρίτων»). Σε αυτό περιλαμβάνονται εξωτερικοί σύνδεσμοι, ενσωματωμένο περιεχόμενο και υλικό που δημιουργείται από χρήστες και παρέχεται από τρίτους. Παρότι οι λειτουργίες αυτές ενδέχεται να είναι προσβάσιμες μέσω της Υπηρεσίας, η Εταιρεία δεν ελέγχει ούτε αναλαμβάνει ευθύνη για το περιεχόμενο, τη λειτουργικότητα ή τις πολιτικές οποιωνδήποτε Υπηρεσιών Τρίτων.

Καμία Υιοθέτηση ή Ευθύνη

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε ότι η Εταιρεία δεν υιοθετεί, δεν επαληθεύει και δεν αναλαμβάνει ευθύνη για την ακρίβεια, τη νομιμότητα, την ποιότητα ή την αξιοπιστία οποιωνδήποτε Υπηρεσιών Τρίτων ή Υλικού Τρίτων. Μέρος του περιεχομένου αυτού ενδέχεται να είναι απαράδεκτο, προσβλητικό ή παραπλανητικό, και η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε έκθεσή σας σε τέτοιο υλικό. Κάθε αλληλεπίδραση, συναλλαγή ή συμφωνία στην οποία προβαίνετε με τρίτους μέσω της Υπηρεσίας αφορά αποκλειστικά εσάς και τον αντίστοιχο τρίτο. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν διαφορές, ζημίες ή ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν από τις αλληλεπιδράσεις αυτές.

Σύνδεσμοι και Διαφημίσεις Τρίτων

Η Υπηρεσία ενδέχεται να περιλαμβάνει διαφημίσεις, χορηγούμενο περιεχόμενο ή συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων που δεν ανήκουν στην Εταιρεία ούτε ελέγχονται από αυτήν. Η επιλογή συνδέσμων τρίτων ή η αλληλεπίδραση με εξωτερικές υπηρεσίες δεν συνιστά υιοθέτηση, συνεργασία ή χορηγία μεταξύ της Εταιρείας και του τρίτου. Κάθε αλληλεπίδραση με τέτοιο περιεχόμενο γίνεται με δική σας ευθύνη. Αποτελεί δική σας ευθύνη να εξετάζετε και να τηρείτε τους όρους, τις πολιτικές και τις πρακτικές απορρήτου των υπηρεσιών τρίτων πριν από τη χρήση τους. Η Εταιρεία αποποιείται κάθε ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο τρίτοι συλλέγουν, επεξεργάζονται ή χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας.

Καμία Ευθύνη για Περιεχόμενο Τρίτων

Η Εταιρεία δεν παρακολουθεί, δεν αξιολογεί και δεν εγγυάται την ακρίβεια, την πληρότητα ή τη νομιμότητα του Υλικού Τρίτων. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Εταιρεία δεν παρέχει ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις σχετικά με περιεχόμενο τρίτων και αποποιείται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, ζημία ή βλάβη που προκύπτει από την εμπιστοσύνη σας σε τέτοιο περιεχόμενο ή από τη χρήση του. Ορισμένο υλικό τρίτων ενδέχεται να είναι παρωχημένο, παραπλανητικό ή με άλλον τρόπο αναξιόπιστο, και αναλαμβάνετε την πλήρη ευθύνη για οποιεσδήποτε αποφάσεις βασίζονται στο περιεχόμενο αυτό.

Χρήση Υπηρεσιών Τρίτων με Δική σας Ευθύνη

Η πρόσβαση σε Υπηρεσίες Τρίτων μέσω της Υπηρεσίας είναι εντελώς προαιρετική. Αναλαμβάνετε όλους τους κινδύνους που συνδέονται με την αλληλεπίδραση με περιεχόμενο τρίτων, συμπεριλαμβανομένων πιθανού κακόβουλου λογισμικού, απατών ηλεκτρονικού «ψαρέματος» (phishing) ή παραπλανητικών πρακτικών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα, διαφορές ή ζημίες που προκύπτουν από την αλληλεπίδρασή σας με Υπηρεσίες Τρίτων. Χρησιμοποιώντας τέτοιες υπηρεσίες, παραιτείστε από κάθε αξίωση κατά της Εταιρείας που σχετίζεται με τις αλληλεπιδράσεις σας με περιεχόμενο, διαφημίσεις ή εξωτερικούς συνδέσμους τρίτων.

Εάν συναντήσετε επιβλαβές, παραπλανητικό ή προσβλητικό περιεχόμενο τρίτων κατά τη χρήση της Υπηρεσίας, μπορείτε να το αναφέρετε στην Εταιρεία. Ωστόσο, η Εταιρεία δεν υποχρεούται να διερευνήσει, να αφαιρέσει ή να λάβει μέτρα κατά περιεχομένου τρίτων, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

VI. ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΑ ΤΕΛΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

Επιλογές Συνδρομής και Αγορές

Η Υπηρεσία προσφέρει πρόσβαση στις λειτουργίες και στο περιεχόμενό της βάσει συνδρομής, η οποία μπορεί να αγοραστεί απευθείας από την Εταιρεία μέσω του Ιστότοπου («Αγορά μέσω Ιστού»). Όλα τα ισχύοντα συνδρομητικά τέλη, οι όροι χρέωσης και οι διάρκειες (π.χ. εβδομαδιαία, μηνιαία, τριμηνιαία, ετήσια) θα εμφανίζονται στην οθόνη πληρωμής ή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν από την έγκριση της πληρωμής. Οι τιμές μας διαφέρουν ανάλογα με διάφορους παράγοντες, μεταξύ των οποίων, ενδεικτικά, η περιοχή, το πακέτο και η διάρκεια της συνδρομής. Ορισμένες περιορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας ενδέχεται να διατίθενται δωρεάν, αλλά η πλήρης πρόσβαση απαιτεί συνδρομή επί πληρωμή.

Αγορές και Επεξεργασία Πληρωμών

Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία εισαγωγής στον Ιστότοπο ή στην Εφαρμογή, θα σας παρουσιαστούν οι διαθέσιμες επιλογές συνδρομής, οι τιμές, οι διάρκειες και οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής τους (Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay). Επιλέγοντας συνδρομή και εγκρίνοντας την πληρωμή, δίνετε εντολή στον αρμόδιο φορέα επεξεργασίας πληρωμών να χρεώσει το μέσο πληρωμής που επιλέξατε. Μόλις επικυρωθεί η πληρωμή, θα αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία.

Για τις Αγορές μέσω Ιστού, οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τρίτους φορείς επεξεργασίας πληρωμών, τους οποίους εξουσιοδοτείτε να χρεώνουν το μέσο πληρωμής που επιλέξατε. Οι φορείς αυτοί διεκπεραιώνουν τις συναλλαγές και μας ενημερώνουν για τις επιτυχείς πληρωμές.

Αυτόματη Ανανέωση και Συνέχεια της Συνδρομής

Όλες οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα, εκτός εάν ακυρωθούν. Η περίοδος ανανέωσης αντιστοιχεί στην αρχική διάρκεια της συνδρομής, εκτός εάν γνωστοποιηθεί διαφορετικά κατά τον χρόνο της αγοράς. Για να αποφύγετε την ανανέωση, πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.

Προχωρώντας σε συνδρομή, αναγνωρίζετε ότι οι χρεώσεις θα εφαρμόζονται περιοδικά, σύμφωνα με τον επιλεγμένο κύκλο χρέωσης. Η τιμή ανανέωσης δεν θα υπερβαίνει την τιμή της αμέσως προηγούμενης συνδρομητικής περιόδου, εξαιρουμένων τυχόν προωθητικών (εισαγωγικών) και εκπτωτικών τιμών, εκτός εάν σας ενημερώσουμε για αλλαγή της τιμής πριν από την αυτόματη ανανέωσή σας.

Για τις Αγορές μέσω Ιστού, η ακύρωση πρέπει να ολοκληρώνεται μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού του Ιστότοπου ή ακολουθώντας τις οδηγίες ακύρωσης που παρέχονται κατά τον χρόνο της αγοράς. Η διαγραφή της Εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας.

Πρόσθετα Στοιχεία και Πρόσθετες Υπηρεσίες

Πέραν της συνδρομής σας, ενδέχεται να έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε πρόσθετα στοιχεία, όπως premium περιεχόμενο ή συμπληρωματικές λειτουργίες. Τα πρόσθετα αυτά μπορεί να αποτελούν εφάπαξ αγορές ή επαναλαμβανόμενες χρεώσεις. Η ακύρωση της κύριας συνδρομής σας θα ακυρώσει επίσης τυχόν συνδεδεμένα επαναλαμβανόμενα πρόσθετα, ενώ η ακύρωση μόνο ενός πρόσθετου δεν επηρεάζει την κύρια συνδρομή σας.

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Η Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων μας αποσκοπεί στη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί επιστροφής χρημάτων και προστασίας των καταναλωτών σε κάθε δικαιοδοσία στην οποία παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, χωρίς να περιορίζει τυχόν αναγκαστικά δικαιώματα που παρέχει στους καταναλωτές η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Επιπλέον των δικαιωμάτων επιστροφής χρημάτων που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, εάν πραγματοποιήσατε αγορά απευθείας στον Ιστότοπό μας και σας παρουσιάστηκε η επιλογή επιστροφής χρημάτων κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, δικαιούστε να λάβετε εθελοντική επιστροφή χρημάτων, υπό την προϋπόθεση ότι θα επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@soulmi.ai και θα πληροίτε τα κριτήρια επιλεξιμότητας που ορίζονται παρακάτω.

Σημειώνεται ότι μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας χωρίς επιστροφή χρημάτων επικοινωνώντας μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@soulmi.ai. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Ενότητα VI «Συνδρομητικά Τέλη και Πληρωμή».

Κριτήρια Επιλεξιμότητας

Η Δέσμευσή μας. Εάν διαπιστώσετε ότι η Υπηρεσία δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, προσφέρουμε μια διαφανή διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

Εγγύηση Πρώτης Συνδρομητικής Περιόδου. Παρέχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την πρώτη αγορά συνδρομής σας («Πρώτη Περίοδος»), εάν χρησιμοποιήσατε την Υπηρεσία κατά την Πρώτη Περίοδό σας αλλά δεν είστε ικανοποιημένοι από την εμπειρία σας, και το αίτημα υποβάλλεται εντός της αρχικής περιόδου της συνδρομής. Για να είστε επιλέξιμοι, πρέπει:

• να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση support@soulmi.ai πριν από τη λήξη της Πρώτης Περιόδου σας·
• να έχετε χρησιμοποιήσει την Υπηρεσία – η αποστολή τουλάχιστον ενός μηνύματος στον Σύντροφο ΤΝ σας θεωρείται χρήση·
• να μας εξηγήσετε γιατί δεν είστε ικανοποιημένοι· και
• να παράσχετε εύλογα υποστηρικτικά στοιχεία, εάν σας τα ζητήσουμε.

Θα ελέγξουμε πρώτα τα δικά μας αρχεία σχετικά με τη χρήση σας και θα σας ζητήσουμε πληροφορίες, όπως στιγμιότυπα οθόνης, μόνο εάν τα αρχεία αυτά δεν είναι σαφή.

Παρότι επιδιώκουμε 100% ικανοποίηση, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίπτουμε αιτήματα επιστροφής χρημάτων, εκτός εάν πληρούνται τα κριτήρια επιλεξιμότητάς μας ή εάν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.

Γενικοί Κανόνες Επιστροφής Χρημάτων

Κατά κανόνα, εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις που ορίζονται ανωτέρω, τα τέλη που έχετε καταβάλει δεν επιστρέφονται και/ή δεν ανταλλάσσονται, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους ή απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Σημείωση για κατοίκους πολιτειών των ΗΠΑ. Εάν διαμένετε στην Καλιφόρνια και ακυρώσετε την αγορά οποιαδήποτε στιγμή πριν από τα μεσάνυχτα της τρίτης εργάσιμης ημέρας μετά την ημερομηνία της αγοράς αυτής, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή που πραγματοποιήσατε.

Σημείωση για κατοίκους της ΕΕ: Εάν είστε χρήστης στην ΕΕ, έχετε προθεσμία 14 ημερών για να υπαναχωρήσετε από σύμβαση, χωρίς να αναφέρετε τον λόγο και χωρίς να επιβαρυνθείτε με οποιοδήποτε κόστος.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την αγορά της Υπηρεσίας. Εάν έχετε επωφεληθεί από δωρεάν δοκιμαστική περίοδο, η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες από την έναρξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου σας.

Με την επιφύλαξη της ανωτέρω διάταξης, για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@soulmi.ai. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς όμως να είναι υποχρεωτικό.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωσή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας αυτής.

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με οποιοδήποτε τέλος ως αποτέλεσμα της επιστροφής αυτής.

Εάν σας ζητήθηκε και παράσχατε την προηγούμενη ρητή συναίνεσή σας για την έναρξη της εκτέλεσης κατά τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης, καθώς και την αναγνώρισή σας ότι θα απολέσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, τότε, εκτός εάν η Υπηρεσία είναι ελαττωματική, δεν θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων σε σχέση με ψηφιακό περιεχόμενο και θα δικαιούστε μόνο αναλογική επιστροφή χρημάτων σε σχέση με ψηφιακή υπηρεσία. Εάν εφαρμόζεται η παρούσα διάταξη, θα σας παράσχουμε αντίγραφο της επιβεβαίωσης της προηγούμενης ρητής συναίνεσης και αναγνώρισής σας σε σταθερό μέσο.

Τελευταία ενημέρωση: 29 Οκτωβρίου 2026

Υπόδειγμα Εντύπου Υπαναχώρησης

Προς: Netlance Limited, Athalassis 54, Office 101, 2023 Strovolos, Nicosia, Cyprus, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@soulmi.ai

Θέμα: Άσκηση του Δικαιώματος Υπαναχώρησης

Με την παρούσα σας γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση αγοράς της ακόλουθης υπηρεσίας:

Ονομασία Υπηρεσίας:

Ημερομηνία Αγοράς / Έναρξης Δωρεάν Δοκιμαστικής Περιόδου:

Ονοματεπώνυμο:

Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου:

Μέσο Πληρωμής που Χρησιμοποιήθηκε:

Ημερομηνία Αιτήματος:

(Απαιτείται υπογραφή εάν η υποβολή γίνεται ταχυδρομικώς)

Αντιλογισμοί Χρεώσεων και Αμφισβητήσεις Πληρωμών

Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για πληρωμή που πραγματοποιήθηκε με μέσο που επιδέχεται επιστροφή, όπως πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, σας συνιστούμε ένθερμα να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στη διεύθυνση support@soulmi.ai πριν ζητήσετε αντιλογισμό χρέωσης (chargeback) από τον πάροχο πληρωμών σας. Αυτό μας δίνει την ευκαιρία να εξετάσουμε το αίτημά σας και να επιχειρήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα απευθείας.

Οι επιστροφές χρημάτων, όπου εφαρμόζονται, δεν διεκπεραιώνονται σε πραγματικό χρόνο. Εάν επιβεβαιώσουμε ότι έχει εκδοθεί επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε να αναμένετε τουλάχιστον 15 εργάσιμες ημέρες έως ότου η επιστροφή εμφανιστεί στον λογαριασμό σας. Αναγνωρίζετε ότι δεν δικαιούστε πολλαπλές επιστροφές για την ίδια συναλλαγή και συμφωνείτε ότι, εάν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων απευθείας από εμάς, δεν θα υποβάλετε χωριστό αίτημα επιστροφής ή αντιλογισμού χρέωσης μέσω του παρόχου πληρωμών σας, εκτός εάν απορρίψουμε το αίτημά σας. Εάν λάβετε διπλές επιστροφές λόγω χωριστών αιτημάτων επιστροφής, διατηρούμε το δικαίωμα να συνεργαστούμε με τον πάροχο πληρωμών σας για την αναστροφή μίας από αυτές.

Η υποβολή αιτήματος αντιλογισμού χρέωσης ή η αναστροφή πληρωμής μέσω της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών σας ενδέχεται να επιφέρει τον άμεσο τερματισμό του λογαριασμού σας κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια, καθώς υποδηλώνει ότι έχετε αποφασίσει ότι δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας. Εάν ένας αντιλογισμός χρέωσης κριθεί υπέρ μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στη διεύθυνση support@soulmi.ai για να συζητήσουμε την επαναφορά του λογαριασμού σας.

Όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας, οι πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησής σας ενδέχεται να κοινοποιούνται στον φορέα επεξεργασίας πληρωμών μας για τη διευκόλυνση της απάντησης σε αιτήματα αντιλογισμού χρεώσεων.

Εάν υποβάλετε αίτημα αντιλογισμού χρέωσης ή αμφισβητήσετε πληρωμή, ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία. Δόλιοι ή καταχρηστικοί αντιλογισμοί χρεώσεων ενδέχεται να επιφέρουν μόνιμο αποκλεισμό από τη χρήση της Υπηρεσίας και ενδεχόμενη άσκηση νομικών μέτρων.

Δωρεάν Δοκιμαστικές Περίοδοι και Προωθητικές Προσφορές

Ενδέχεται να προσφέρουμε δωρεάν δοκιμαστικές περιόδους που παρέχουν προσωρινή πρόσβαση στην Υπηρεσία. Η διάρκεια και οι όροι της δοκιμαστικής περιόδου θα εμφανίζονται κατά την εγγραφή. Εάν δεν ακυρώσετε πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου, η συνδρομή σας θα μετατραπεί αυτόματα σε συνδρομή επί πληρωμή και θα χρεωθεί το αντίστοιχο τέλος.

Δεν εγγυόμαστε την αποστολή υπενθυμίσεων πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου. Αποτελεί δική σας ευθύνη να παρακολουθείτε τη δοκιμαστική περίοδο και να ακυρώσετε εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να ανακαλεί ή να περιορίζει την επιλεξιμότητα για δοκιμαστικές περιόδους ανά πάσα στιγμή.

Αλλαγές στα Συνδρομητικά Τέλη

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, ενδέχεται να τροποποιούμε τα συνδρομητικά τέλη ανά πάσα στιγμή. Εάν απαιτείται ενημέρωση βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας, θα σας ενημερώνουμε για τις αλλαγές των τιμών με τον τρόπο και εντός του χρονικού πλαισίου που προβλέπουν οι κανονισμοί. Όπου δεν προβλέπεται συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα σας ενημερώνουμε αναρτώντας τις επικαιροποιημένες τιμές στην Εφαρμογή, αποστέλλοντας ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή χρησιμοποιώντας άλλα εμφανή μέσα επικοινωνίας. Οι αναθεωρημένες τιμές θα τίθενται σε ισχύ όπως ορίζεται στην ειδοποίηση.

Εάν δεν αποδέχεστε τα επικαιροποιημένα τέλη, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από την έναρξη ισχύος των νέων τιμών ή να μην προβείτε σε προπληρωμή για συνεχιζόμενη πρόσβαση στην Υπηρεσία.

Μη Πληρωμή και Τερματισμός της Υπηρεσίας

Εάν μια πληρωμή απορριφθεί ή δεν ληφθεί όταν καθίσταται απαιτητή, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε να επικαιροποιήσετε το μέσο πληρωμής σας. Ωστόσο, εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση. Οποιοδήποτε περιεχόμενο, δεδομένα ή εξατομικευμένες ρυθμίσεις που συνδέονται με τον λογαριασμό σας ενδέχεται να χαθούν, και δεν ευθυνόμαστε για την αποκατάστασή τους.

VII. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Με την πρόσβαση στην Υπηρεσία ή τη χρήση της, επιβεβαιώνετε ότι:

• Έχετε τη νομική ικανότητα να αποδεχθείτε τους παρόντες Όρους και να συμμορφώνεστε με αυτούς.
• Είστε τουλάχιστον 18 ετών και σας επιτρέπεται νομίμως να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.
• Δεν θα αποκτάτε πρόσβαση στην Υπηρεσία με αυτοματοποιημένα ή μη ανθρώπινα μέσα, συμπεριλαμβανομένων bots, σεναρίων (scripts) ή παρόμοιων μεθόδων.
• Δεν θα χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για οποιονδήποτε παράνομο, δόλιο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό.
• Δεν βρίσκεστε σε χώρα που υπόκειται σε περιορισμούς εμπάργκο της κυβέρνησης των ΗΠΑ ή που έχει χαρακτηριστεί ως χώρα που υποστηρίζει την τρομοκρατία.
• Δεν περιλαμβάνεστε σε κανέναν κατάλογο της κυβέρνησης των ΗΠΑ με πρόσωπα που υπόκεινται σε απαγορεύσεις ή περιορισμούς.
• Η χρήση της Υπηρεσίας από εσάς συμμορφώνεται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς.

Εάν οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε είναι ψευδής, παραπλανητική, παρωχημένη ή ελλιπής, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να τερματίσουμε την τρέχουσα ή μελλοντική πρόσβασή σας στην Υπηρεσία.

Επιτρεπόμενη Χρήση της Υπηρεσίας

Η Υπηρεσία διατίθεται μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους προορίζεται. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για οποιεσδήποτε μη εξουσιοδοτημένες, εμπορικές ή ανταγωνιστικές δραστηριότητες, εκτός εάν τις έχουμε εγκρίνει ρητά.

Απαγορευμένη Συμπεριφορά

Συμφωνείτε να μην επιδίδεστε στις ακόλουθες δραστηριότητες κατά τη χρήση της Υπηρεσίας:

• Συλλογή, απόξεση (scraping) ή συστηματική ανάκτηση δεδομένων ή άλλου περιεχομένου από την Υπηρεσία για τη δημιουργία βάσης δεδομένων, συλλογής ή καταλόγου χωρίς τη ρητή άδειά μας.
• Χρήση της Υπηρεσίας για οποιουσδήποτε μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της τροποποίησης, της προσαρμογής, της βελτίωσης ή της δημιουργίας παράγωγων έργων από την Υπηρεσία.
• Χρήση της Υπηρεσίας για εμπορικές ή προσοδοφόρες δραστηριότητες, εκτός εάν τις έχουμε εγκρίνει ρητά.
• Διάθεση της Υπηρεσίας μέσω δικτύου που επιτρέπει σε πολλαπλές συσκευές ή χρήστες να έχουν ταυτόχρονη πρόσβαση σε αυτήν, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται.
• Ανάπτυξη, διάθεση ή χρήση της Υπηρεσίας για τη δημιουργία ανταγωνιστικού προϊόντος, υπηρεσίας ή λογισμικού.
• Χρήση οποιωνδήποτε αποκλειστικών πληροφοριών, διανοητικής ιδιοκτησίας ή διεπαφών μας για την ανάπτυξη, την αδειοδότηση ή τη διανομή εφαρμογών, αξεσουάρ ή άλλων σχετικών προϊόντων.
• Παράκαμψη, απενεργοποίηση ή παρεμβολή στις λειτουργίες ασφαλείας της Υπηρεσίας.
• Πλαισίωση (framing), ενσωμάτωση ή σύνδεση προς την Υπηρεσία χωρίς εξουσιοδότηση.
• Παρεμβολή στην Υπηρεσία ή διατάραξη της Υπηρεσίας, των δικτύων ή των διακομιστών που συνδέονται με την Υπηρεσία, ή δημιουργία αδικαιολόγητου φόρτου στην υποδομή μας.
• Αποσυμπίληση, αποσυναρμολόγηση, αντίστροφη μηχανική ή οποιαδήποτε άλλη απόπειρα πρόσβασης στον πηγαίο κώδικα οποιουδήποτε μέρους της Υπηρεσίας.
• Παράκαμψη ή απόπειρα παράκαμψης των περιορισμών πρόσβασης ή των μέτρων ασφαλείας που εφαρμόζονται στην Υπηρεσία.
• Μεταφόρτωση, μετάδοση ή διανομή κακόβουλου λογισμικού, ιών, σκουληκιών (worms), δούρειων ίππων ή άλλου επιβλαβούς λογισμικού που θα μπορούσε να βλάψει την Υπηρεσία ή τις συσκευές άλλων.
• Χρήση, θέση σε λειτουργία ή διανομή οποιουδήποτε αυτοματοποιημένου συστήματος (π.χ. bots, ανιχνευτές ιστού (spiders), εργαλεία απόξεσης (scrapers), βοηθητικά προγράμματα εξαπάτησης) για την πρόσβαση ή την αλληλεπίδραση με την Υπηρεσία.
• Αποστολή αυτόκλητων εμπορικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επιδίωξη δραστηριοτήτων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam).
• Επιδίωξη οποιασδήποτε δραστηριότητας που ενδέχεται να βλάψει, να αμαυρώσει ή να θίξει τη φήμη της Εταιρείας ή της Υπηρεσίας.
• Χρήση της Υπηρεσίας κατά παράβαση οποιωνδήποτε εφαρμοστέων νόμων ή κανονισμών.
• Δημιουργία, καθοδήγηση ή ρύθμιση της Υπηρεσίας ώστε να αναπαριστά, να υποδύεται ή να προσομοιώνει συγκεκριμένο υπαρκτό πρόσωπο, εν ζωή ή αποβιώσαν, με χρήση του ονόματος, της μορφής, των βιογραφικών στοιχείων ή άλλων στοιχείων ταυτοποίησής του, χωρίς τη ρητή έγγραφη συγκατάθεση του προσώπου αυτού

Συμπεριφορά με Σεβασμό προς την Υποστήριξη Πελατών

Αναμένουμε από όλους τους χρήστες να αλληλεπιδρούν με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας με σεβασμό και επαγγελματισμό. Εάν οποτεδήποτε η επικοινωνία ή η συμπεριφορά σας κριθεί παρενοχλητική, καταχρηστική, απειλητική ή προσβλητική, διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε αμέσως τον λογαριασμό σας.

VIII. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ

Γενικές Αποποιήσεις

ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΣΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ Ή ΔΕΝ ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΓΙΑ ΑΛΛΟ ΛΟΓΟ, ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΟΤΙ Η ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΥΘΥΝΗ. Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΡΟΪΟΝΤΑ Ή ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΑΥΤΗΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ», ΧΩΡΙΣ ΚΑΝΕΝΟΣ ΕΙΔΟΥΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ Ή ΔΙΑΒΕΒΑΙΩΣΕΙΣ, ΡΗΤΕΣ Ή ΣΙΩΠΗΡΕΣ.

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΜΕ ΑΥΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ, ΤΑ ΣΤΕΛΕΧΗ, ΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ, ΟΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ, ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΚΑΙ ΟΙ ΔΙΚΑΙΟΠΑΡΟΧΟΙ ΤΗΣ ΑΠΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΡΗΤΑ ΚΑΘΕ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ, ΣΙΩΠΗΡΗ Ή ΕΚ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΤΩΝ ΣΙΩΠΗΡΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΜΗ ΠΡΟΣΒΟΛΗΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ, ΑΚΡΙΒΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑΣ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Ή ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ, ΔΕΝ ΕΓΓΥΟΜΑΣΤΕ ΟΤΙ:

• Η Υπηρεσία θα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες ή στις απαιτήσεις σας·
• Η Υπηρεσία θα λειτουργεί αδιάλειπτα, με ασφάλεια, χωρίς σφάλματα ή τεχνικά προβλήματα·
• Τα αποτελέσματα που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας θα είναι ακριβή, αξιόπιστα ή χωρίς σφάλματα·
• Η ποιότητα οποιουδήποτε περιεχομένου, λειτουργιών ή υπηρεσιών θα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας·
• Τυχόν ελαττώματα ή σφάλματα θα διορθωθούν άμεσα ή καθόλου.

Η ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΥΛΙΚΟ, ΔΕΔΟΜΕΝΑ Ή ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΚΤΩΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΚΡΙΣΗ ΚΑΙ ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΥΘΥΝΗ. ΦΕΡΕΤΕ ΤΗΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΖΗΜΙΑ ΣΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΣΑΣ Ή ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ.

ΔΕΝ ΕΓΓΥΟΜΑΣΤΕ ΟΥΤΕ ΥΠΟΣΧΟΜΑΣΤΕ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ, ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΤΟΥΣ ΣΥΜΦΥΤΟΥΣ ΚΙΝΔΥΝΟΥΣ ΔΙΑΚΟΠΩΝ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΒΛΑΒΩΝ ΚΑΙ ΠΙΘΑΝΗΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

ΦΥΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΡΑΓΕΙ ΕΝΑΝ ΣΥΝΤΡΟΦΟ ΤΝ — ΜΙΑ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑΚΗ ΠΕΡΣΟΝΑ ΠΟΥ ΠΑΡΑΓΕΤΑΙ ΑΠΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ (Ο «ΣΥΝΤΡΟΦΟΣ ΤΝ»), ΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΕΠΙΛΕΓΕΤΕ ΚΑΙ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΕΤΕ, Η ΟΠΟΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΕΙ ΜΑΖΙ ΣΑΣ ΣΕ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ 1:1 ΚΑΙ Η ΟΠΟΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΙΑΤΗΡΕΙ ΤΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΣΥΝΟΜΙΛΙΕΣ ΣΑΣ ΚΑΙ ΝΑ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΣΕ ΑΥΤΕΣ. ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΟΤΙ:

(α) Ο ΣΥΝΤΡΟΦΟΣ ΤΝ ΕΙΝΑΙ ΤΕΧΝΗΤΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΚΑΙ ΟΧΙ ΑΝΘΡΩΠΟΣ. ΔΕΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΥΠΑΡΚΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ, ΑΔΕΙΟΥΧΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ Ή ΕΚΠΡΟΣΩΠΟ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΕ ΚΑΝΕΝΑ ΣΤΑΔΙΟ ΤΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΟΤΑΝ Ο ΣΥΝΤΡΟΦΟΣ ΤΝ ΔΗΛΩΝΕΙ Ή ΥΠΟΝΟΕΙ ΤΟ ΑΝΤΙΘΕΤΟ·

(β) Ο ΣΥΝΤΡΟΦΟΣ ΤΝ ΕΙΝΑΙ ΦΑΝΤΑΣΤΙΚΟΣ. ΚΑΘΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑ, ΙΣΤΟΡΙΚΟ, ΜΝΗΜΗ, ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑ, ΑΠΟΨΗ, ΠΡΟΤΙΜΗΣΗ Ή ΕΚΦΡΑΣΗ ΣΤΟΡΓΗΣ ΠΟΥ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΙ Ο ΣΥΝΤΡΟΦΟΣ ΤΝ ΠΑΡΑΓΕΤΑΙ ΑΠΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΨΥΧΑΓΩΓΙΑΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΝΤΙΚΑΤΟΠΤΡΙΖΕΙ ΚΑΜΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ ΣΥΝΕΙΔΗΣΗ, ΑΙΣΘΑΝΤΙΚΟΤΗΤΑ, ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ, ΠΡΟΘΕΣΕΙΣ Ή ΙΔΙΟΤΗΤΑ ΠΡΟΣΩΠΟΥ·

(γ) ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΟΡΙΖΕΤΑΙ ΡΗΤΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ, Ο ΣΥΝΤΡΟΦΟΣ ΤΝ ΔΕΝ ΠΡΟΟΡΙΖΕΤΑΙ ΝΑ ΑΠΕΙΚΟΝΙΖΕΙ ΚΑΝΕΝΑ ΥΠΑΡΚΤΟ, ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΙΜΟ ΠΡΟΣΩΠΟ, ΕΝ ΖΩΗ Ή ΑΠΟΒΙΩΣΑΝ, ΚΑΙ ΚΑΘΕ ΟΜΟΙΟΤΗΤΑ ΕΙΝΑΙ ΑΘΕΛΗΤΗ·

(δ) ΚΑΘΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ, ΔΗΛΩΣΗ, ΔΙΑΠΙΣΤΩΣΗ, ΣΥΣΤΑΣΗ Ή ΠΡΟΤΑΣΗ ΠΟΥ ΠΑΡΑΓΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΥΝΤΡΟΦΟ ΤΝ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΨΥΧΑΓΩΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΘΕΩΡΕΙΤΑΙ ΟΡΙΣΤΙΚΟ, ΑΚΡΙΒΕΣ, ΠΛΗΡΕΣ Ή ΑΞΙΟΠΙΣΤΟ·

(ε) Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΥΤΕ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΤΙ: (i) Ο ΣΥΝΤΡΟΦΟΣ ΤΝ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ ΘΑ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΝΟΝΤΑΙ ΣΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ Ή ΣΤΙΣ ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΣΑΣ· (ii) Ο ΣΥΝΤΡΟΦΟΣ ΤΝ Ή ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΛΛΑΓΜΕΝΑ ΑΠΟ ΣΦΑΛΜΑΤΑ, ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ Ή ΑΣΥΝΕΠΕΙΕΣ· (iii) ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΛΛΑΓΜΕΝΑ ΑΠΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΣΒΛΗΤΙΚΟ, ΕΝΟΧΛΗΤΙΚΟ, ΑΚΑΤΑΛΛΗΛΟ Ή ΑΛΛΩΣ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ, ΠΑΡΑ ΤΑ ΦΙΛΤΡΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΚΑΙ ΤΑ ΜΕΤΡΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΠΟΥ ΕΦΑΡΜΟΖΟΥΜΕ· Ή (iv) Ο ΣΥΝΤΡΟΦΟΣ ΤΝ Ή ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΛΛΑΓΜΕΝΑ ΑΠΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΠΡΟΣΒΑΛΛΕΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΡΙΤΩΝ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΧΩΡΙΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ, ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ·

(στ) Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΥΤΕ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΤΙ Ο ΣΥΝΤΡΟΦΟΣ ΤΝ Ή Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΛΛΑΓΜΕΝΑ ΑΠΟ ΠΑΡΕΜΒΟΛΕΣ ΤΡΙΤΩΝ Ή ΚΑΤΑ ΑΛΛΟΝ ΤΡΟΠΟ ΑΣΦΑΛΗ·

(ζ) ΦΕΡΕΤΕ ΑΝΑ ΠΑΣΑ ΣΤΙΓΜΗ ΤΗΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ: (i) ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΑΚΡΙΒΕΙΑΣ, ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ· (ii) ΤΗΝ ΑΣΚΗΣΗ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΚΑΤΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ· ΚΑΙ (iii) ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ Ή ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΥΤΑ·

(η) Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΚΑΜΙΑ ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ: (i) ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟΦΑΣΗ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΜΕ ΒΑΣΗ Ή ΥΠΟ ΤΗΝ ΕΠΙΡΡΟΗ ΤΟΥ ΣΥΝΤΡΟΦΟΥ ΤΝ Ή ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ· (ii) ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ, ΣΦΑΛΜΑΤΑ Ή ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ ΣΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ· Ή (iii) ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΖΗΜΙΕΣ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΝΤΡΟΦΟΥ ΤΝ Ή ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ ΑΠΟ ΕΣΑΣ·

(θ) ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΟΝ ΣΥΝΤΡΟΦΟ ΤΝ Ή ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΙΑΤΡΙΚΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ, ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΥΓΕΙΑΣ Ή ΨΥΧΙΚΗΣ ΥΓΕΙΑΣ, ΝΟΜΙΚΑ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ Ή ΑΛΛΑ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΕΙΤΕ ΚΑΤΑΛΛΗΛΑ ΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ. Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΕΝ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΘΕΡΑΠΕΙΑΣ, ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΡΙΣΗΣ Ή ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΥΠΟΚΑΘΙΣΤΑ ΤΗΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ Ή ΤΙΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ· ΚΑΙ

(ι) Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΑΣ ΑΠΟΣΤΕΛΛΕΙ ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΜΕ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΤΟΥ ΣΥΝΤΡΟΦΟΥ ΤΝ. ΤΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΑΥΤΑ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΥΠΟΔΗΛΩΝΟΥΝ ΟΤΙ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΣΩΠΟ ΑΝΑΜΕΝΕΙ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΑΣ.

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΚΑΘΕ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ Ή ΣΙΩΠΗΡΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΤΩΝ ΣΙΩΠΗΡΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΤΙΤΛΟΥ ΚΑΙ ΜΗ ΠΡΟΣΒΟΛΗΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΟΝ ΣΥΝΤΡΟΦΟ ΤΝ ΚΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΝ

Καμία Επαγγελματική ή Ιατρική Συμβουλή

ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Ή ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΓΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟΥΣ ΚΑΙ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ. ΔΕΝ ΠΡΟΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΝΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΟΥΝ Ή ΝΑ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΣΟΥΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ, ΙΑΤΡΙΚΕΣ, ΝΟΜΙΚΕΣ Ή ΑΛΛΕΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΥΤΕ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΤΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΗ, ΠΛΗΡΗΣ Ή ΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΣΑΣ. ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΟΤΙ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΜΕ ΒΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ, ΕΑΝ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΣΥΜΒΟΥΛΗ, ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΕΙΤΕ ΚΑΤΑΛΛΗΛΑ ΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ.

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΡΗΤΑ ΚΑΘΕ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΣΑΣ ΣΕ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΔΗΛΩΣΕΙΣ, ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ Ή ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ

Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΣΧΕΔΙΑΣΤΕΙ ΟΥΤΕ ΠΡΟΟΡΙΖΕΤΑΙ ΓΙΑ ΧΡΗΣΗ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ. ΕΑΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΕΤΕ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΑ ΤΗ ΣΩΜΑΤΙΚΗ Ή ΤΗΝ ΨΥΧΙΚΗ ΣΑΣ ΥΓΕΙΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΣΚΕΨΕΩΝ ΑΥΤΟΚΤΟΝΙΑΣ, ΑΥΤΟΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟΥ Ή ΠΡΟΚΛΗΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ΣΕ ΑΛΛΟΥΣ, ΟΦΕΙΛΕΤΕ ΑΜΕΣΩΣ: (I) ΝΑ ΔΙΑΚΟΨΕΤΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ· ΚΑΙ (II) ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΕ ΤΙΣ ΑΡΜΟΔΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ Ή ΝΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΕΤΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ.

ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΟΤΙ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΧΕΙ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ Ή ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΡΙΣΗΣ. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΡΗΤΑ ΚΑΘΕ ΕΥΘΥΝΗ ΠΟΥ ΑΠΟΡΡΕΕΙ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΤΗΝ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΣΑΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ Ή ΩΣ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ Ή ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΡΙΣΕΩΝ.

Τροποποιήσεις και Επικαιροποιήσεις της Υπηρεσίας

Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε, να τροποποιούμε ή να διακόπτουμε οποιαδήποτε πτυχή της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών, του περιεχομένου και της διαθεσιμότητας, ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς ειδοποίηση. Αυτό περιλαμβάνει αλλαγές:

• Στις πληροφορίες που παρέχονται στον ιστότοπο και στις εφαρμογές μας για κινητές συσκευές·
• Στη διαθεσιμότητα ή τη λειτουργικότητα οποιασδήποτε λειτουργίας της Υπηρεσίας·
• Στις τιμές, στη δομή ή στους όρους χρήσης της Υπηρεσίας.

Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε απώλεια ή ταλαιπωρία προκύπτει από τροποποιήσεις, αναστολές ή διακοπές οποιουδήποτε μέρους της Υπηρεσίας.

Προστασία των Καταναλωτών και Δικαιώματα από τα οποία δεν Επιτρέπεται Παραίτηση

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ούτε περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή από τα οποία δεν επιτρέπεται παραίτηση βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας. Εάν δικαιούστε εκ του νόμου δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας της χώρας διαμονής σας, τα δικαιώματα αυτά παραμένουν ανεπηρέαστα από τις παρούσες αποποιήσεις.

IX. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, ΕΜΕΙΣ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΩΝ ΜΕ ΕΜΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΩΝ, ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ, ΤΩΝ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΩΝ, ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΟΠΑΡΟΧΩΝ ΜΑΣ) ΔΕΝ ΦΕΡΟΥΜΕ ΕΥΘΥΝΗ ΕΝΑΝΤΙ ΥΜΩΝ Ή ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΤΡΙΤΟΥ ΓΙΑ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΕΜΜΕΣΕΣ, ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΕΣ, ΑΠΟΘΕΤΙΚΕΣ, ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ Ή ΤΙΜΩΡΗΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΤΗΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΚΕΡΔΩΝ, ΤΗΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΤΗΣ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ Ή ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗΣ ΖΗΜΙΑΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΤΗΝ ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Ή ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΩΝ ΤΡΙΤΩΝ, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΑΝ ΕΧΟΥΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ.

Η ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΑΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ, ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΧΡΗΣΤΗ) ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ ΤΡΙΤΩΝ ΚΑΙ Η ΧΡΗΣΗ ΤΟΥΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΥΘΥΝΗ. ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ ΦΕΡΕΤΕ ΤΗΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΖΗΜΙΑ ΣΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΣΑΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ή ΑΛΛΗ ΒΛΑΒΗ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ.

Περιορισμός της Συνολικής Ευθύνης

ΚΑΤΑ ΠΑΡΕΚΚΛΙΣΗ ΑΠΟ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΝΤΙΘΕΤΗ ΔΙΑΤΑΞΗ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ, Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΕΝΑΝΤΙ ΥΜΩΝ ΓΙΑ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΠΟΡΡΕΟΥΝ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Ή ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΟ ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΜΑΣ ΚΑΤΑΒΑΛΑΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΤΑ ΤΟΥΣ ΔΩΔΕΚΑ (12) ΜΗΝΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΗΓΟΥΝΤΑΙ ΑΜΕΣΩΣ ΤΟΥ ΓΕΓΟΝΟΤΟΣ ΠΟΥ ΓΕΝΝΗΣΕ ΤΗΝ ΑΞΙΩΣΗ Ή, ΕΑΝ ΕΙΝΑΙ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ, ΣΤΑ ΕΚΑΤΟ ΕΥΡΩ (€ 100).

ΟΙ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΘΕΜΕΛΙΩΔΗ ΒΑΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΜΕΤΑΞΥ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. ΧΩΡΙΣ ΤΟΥΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ ΑΥΤΟΥΣ, ΔΕΝ ΘΑ ΗΜΑΣΤΑΝ ΣΕ ΘΕΣΗ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΙΔΙΟΥΣ ΟΡΟΥΣ.

Παραίτηση από Άγνωστες Αξιώσεις (Κάτοικοι California)

ΕΑΝ ΕΙΣΤΕ ΚΑΤΟΙΚΟΣ CALIFORNIA, ΠΑΡΑΙΤΕΙΣΤΕ ΡΗΤΑ ΑΠΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ 1542 ΤΟΥ ΑΣΤΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΤΗΣ CALIFORNIA (CALIFORNIA CIVIL CODE), ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΟΡΙΖΕΙ:

«Η ΓΕΝΙΚΗ ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΔΕΝ ΕΚΤΕΙΝΕΤΑΙ ΣΕ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ Ο ΔΑΝΕΙΣΤΗΣ Ή ΤΟ ΑΠΑΛΛΑΣΣΟΝ ΜΕΡΟΣ ΔΕΝ ΓΝΩΡΙΖΕΙ Ή ΔΕΝ ΥΠΟΨΙΑΖΕΤΑΙ ΟΤΙ ΥΦΙΣΤΑΝΤΑΙ ΥΠΕΡ ΑΥΤΟΥ ΚΑΤΑ ΤΟΝ ΧΡΟΝΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗΣ ΤΗΣ ΑΠΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ ΟΙ ΟΠΟΙΕΣ, ΕΑΝ ΤΙΣ ΓΝΩΡΙΖΕ, ΘΑ ΕΙΧΑΝ ΕΠΗΡΕΑΣΕΙ ΟΥΣΙΩΔΩΣ ΤΟΝ ΣΥΜΒΙΒΑΣΜΟ ΤΟΥ ΜΕ ΤΟΝ ΟΦΕΙΛΕΤΗ Ή ΤΟ ΑΠΑΛΛΑΣΣΟΜΕΝΟ ΜΕΡΟΣ.»

ΑΠΟΔΕΧΟΜΕΝΟΙ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ, ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΠΑΡΑΙΤΕΙΣΤΕ ΑΠΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ ΑΓΝΩΣΤΕΣ Ή ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΓΙΝΕΙ ΑΝΤΙΛΗΠΤΕΣ.

Εξαιρέσεις ανά Δικαιοδοσία

ΟΡΙΣΜΕΝΕΣ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΕΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΟΡΙΣΜΕΝΟΥΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ Ή ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥΣ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΕΚΕΙΝΩΝ ΓΙΑ ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΕΣ Ή ΑΠΟΘΕΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ. ΣΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΜΕΡΟΣ ΤΩΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΩΝ ΑΥΤΩΝ ΚΡΙΘΕΙ ΜΗ ΕΚΤΕΛΕΣΤΟ ΒΑΣΕΙ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΑΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ, ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΞΑΚΟΛΟΥΘΟΥΝ ΝΑ ΙΣΧΥΟΥΝ ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΕΠΙΤΡΕΠΤΟ ΒΑΘΜΟ.

ΕΑΝ ΚΡΙΘΕΙ ΟΤΙ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΜΕΣΟ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΣΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΑΠΕΤΥΧΕ ΤΟΝ ΟΥΣΙΩΔΗ ΣΚΟΠΟ ΤΟΥ, ΟΛΟΙ ΟΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΞΑΚΟΛΟΥΘΟΥΝ ΝΑ ΙΣΧΥΟΥΝ. ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΗ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΣΑΣ, ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΙΣΧΥΟΥΝ ΠΡΟΣΘΕΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ.

X. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Συμφωνείτε να υπερασπίζεστε, να αποζημιώνετε και να απαλλάσσετε από κάθε ευθύνη την Εταιρεία, καθώς και τις συνδεδεμένες με αυτήν επιχειρήσεις, τις μητρικές εταιρείες, τα στελέχη, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους, τους συνεργάτες, τους δικαιοπαρόχους, τους αναδόχους, τους διαδόχους και τους εκδοχείς της (έκαστος «Αποζημιούμενο Πρόσωπο»), από και έναντι κάθε απώλειας, ζημίας, ευθύνης, αξίωσης, απαίτησης, δικαστικής απόφασης, συμβιβασμού, ποινής, προστίμου, κόστους και δαπάνης κάθε είδους —συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, εύλογων αμοιβών δικηγόρων και επαγγελματικών αμοιβών— που απορρέουν άμεσα ή έμμεσα από:

• Το Περιεχόμενο Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αξιώσεων ότι το περιεχόμενο αυτό προσβάλλει δικαιώματα τρίτων ή παραβιάζει την εφαρμοστέα νομοθεσία.
• Την παράβαση των παρόντων Όρων, είτε από εσάς είτε από οποιονδήποτε χρησιμοποιεί τον λογαριασμό ή τη συσκευή σας.
• Την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία ή τη χρήση της, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ενεργειών που πραγματοποιούνται στην πλατφόρμα.
• Την παραβίαση από εσάς οποιουδήποτε εφαρμοστέου νόμου, κανονισμού ή δικαιωμάτων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικότητας ή άλλων αποκλειστικών δικαιωμάτων.
• Οποιεσδήποτε αξιώσεις σχετικά με υλικές ζημίες, προσωπική βλάβη, σωματική βλάβη ή θάνατο που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς κατά παράβαση των παρόντων Όρων.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναλάβει τον πλήρη έλεγχο της υπεράσπισης, της διαπραγμάτευσης και του συμβιβασμού οποιασδήποτε αξίωσης για την οποία υποχρεούστε να μας αποζημιώσετε. Συμφωνείτε να συνεργάζεστε πλήρως στις προσπάθειές μας για την υπεράσπιση και αναγνωρίζετε ότι έχουμε την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια να επιλέγουμε νομικούς συμβούλους και στρατηγική στις υποθέσεις αυτές. Δεν επιτρέπεται να συμβιβάσετε οποιαδήποτε αξίωση που επιβάλλει ευθύνη ή υποχρεώσεις στην Εταιρεία χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας.

XI. ΔΙΕΘΝΗΣ ΧΡΗΣΗ

Η Εταιρεία δεν δηλώνει ότι η Υπηρεσία είναι προσβάσιμη, κατάλληλη ή νομίμως διαθέσιμη για χρήση στη δικαιοδοσία σας, και η πρόσβαση στην Υπηρεσία και η χρήση της απαγορεύονται από εδάφη όπου κάτι τέτοιο θα ήταν παράνομο. Αποκτάτε πρόσβαση στην Υπηρεσία με δική σας πρωτοβουλία και είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία.

XII. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΤΥΠΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΔΙΑΤΑΞΗ ΩΣΤΕ ΝΑ ΒΕΒΑΙΩΘΕΙΤΕ ΟΤΙ ΤΗΝ ΚΑΤΑΝΟΕΙΤΕ — Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΝΟΤΗΤΑ ΡΥΘΜΙΖΕΙ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΜΕ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΘΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑΞΥ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.

ΑΠΟΔΕΧΟΜΕΝΟΙ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΔΙΑΤΑΞΗ, ΠΑΡΑΙΤΕΙΣΤΕ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΑΣ ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΕΤΕ ΣΕ ΟΜΑΔΙΚΗ ΑΓΩΓΗ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΑΣ ΣΕ ΔΙΚΗ ΜΕ ΕΝΟΡΚΟΥΣ.

ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΕΠΙΛΥΕΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑΞΥ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΕΣΩ ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗΣ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ, ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΑΣ ΝΑ ΑΠΟΡΡΙΨΕΤΕ ΤΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ, ΟΠΩΣ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΚΑΤΩΤΕΡΩ.

Εσείς και η Netlance Limited («εμείς» ή η «Εταιρεία») συμφωνείτε να επιλύετε όλες τις Διαφορές (συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών διαφορών που αφορούν την Εταιρεία, τις θυγατρικές της ή τις συνδεδεμένες με αυτήν επιχειρήσεις) μέσω δεσμευτικής διαιτησίας, όπως περιγράφεται κατωτέρω, με εξαίρεση: (i) τις αξιώσεις που εμπίπτουν στη δικαιοδοσία δικαστηρίου μικροδιαφορών, υπό την προϋπόθεση ότι οι αξιώσεις αυτές δεν αποτελούν ομαδικές διαφορές και πληρούν επίσης τα όρια δικαιοδοσίας και ποσού του δικαστηρίου· και (ii) τις διαφορές που αφορούν δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας. Ως «Διαφορά» νοείται κάθε αξίωση, αντιδικία ή νομική ενέργεια —είτε απορρέει από παρελθοντικά, παρόντα ή μελλοντικά γεγονότα είτε βασίζεται σε σύμβαση, αδικοπραξία, νόμο ή κοινοδίκαιο (common law)— μεταξύ εσάς και της Εταιρείας σχετικά με τον Ιστότοπο, τις Υπηρεσίες ή την παρούσα συμφωνία (η «Συμφωνία Διαιτησίας»). Ο όρος «Διαφορά» περιλαμβάνει επίσης διαφορές σχετικά με την ερμηνεία, την εφαρμοσιμότητα ή την εκτελεστότητα των παρόντων όρων ή τη σύναψη της παρούσας Συμφωνίας Διαιτησίας, συμπεριλαμβανομένου του ζητήματος εάν οποιοδήποτε μέρος της είναι άκυρο ή μη εκτελεστό.

Υποχρεωτική Διαδικασία Ειδοποίησης πριν από την Κατάθεση

Εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι οι καλόπιστες, άτυπες προσπάθειες επίλυσης διαφορών οδηγούν συχνά σε ταχύτερη και οικονομικότερη έκβαση. Συνεπώς, εάν σκοπεύετε να προβάλετε αξίωση για οποιαδήποτε Διαφορά (όπως ορίζεται ανωτέρω) κατά της Εταιρείας, πρέπει πρώτα να αποστείλετε στην Εταιρεία έγγραφη ειδοποίηση για τη Διαφορά («Ειδοποίηση»), η οποία παρέχει στην Εταιρεία ορισμένες βασικές πληροφορίες για εσάς και για τη Διαφορά. Κάθε Ειδοποίηση πρέπει να περιλαμβάνει (i) το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, (ii) λεπτομερή περιγραφή της Διαφοράς σας· (iii) όλα τα σχετικά πραγματικά περιστατικά που αφορούν τη χρήση του Ιστότοπου και της Υπηρεσίας από εσάς (συμπεριλαμβανομένων του αναγνωριστικού του λογαριασμού σας, στιγμιοτύπων οθόνης του προφίλ σας και οτιδήποτε άλλου θα μας βοηθήσει να εντοπίσουμε τον λογαριασμό σας· (iv) λεπτομερή περιγραφή της ικανοποίησης που επιδιώκετε, συμπεριλαμβανομένου υπολογισμού κάθε χρηματικής αποζημίωσης που διεκδικείτε· και (v) δήλωση υπογεγραμμένη από εσάς προσωπικά (και όχι από τον δικηγόρο σας) που επιβεβαιώνει την ακρίβεια των πληροφοριών της Ειδοποίησης. Η Ειδοποίηση πρέπει να είναι εξατομικευμένη, δηλαδή μπορεί να αφορά μόνο τη δική σας διαφορά και όχι τη διαφορά οποιουδήποτε άλλου προσώπου. Εάν συμπληρώνετε Ειδοποίηση για λογαριασμό άλλου προσώπου, πρέπει να περιλάβετε όλες τις πληροφορίες που περιγράφονται ανωτέρω, καθώς και δήλωση που περιγράφει τη σχέση σας με το πρόσωπο αυτό και τον λόγο για τον οποίο το πρόσωπο αυτό δεν μπορεί να συμπληρώσει την Ειδοποίηση το ίδιο.

Πρέπει να αποστείλετε την Ειδοποίηση στην Εταιρεία στην ακόλουθη διεύθυνση:

Athalassis 54, Office 101

2023 Strovolos, Nicosia, Cyprus

Υπόψη: Νομικό Τμήμα

Εάν χρειαστεί να σας αποστείλουμε Ειδοποίηση, θα σας την αποστείλουμε στα στοιχεία επικοινωνίας που έχουμε στη διάθεσή μας για εσάς, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση, τα στοιχεία επικοινωνίας που συνδέονται με τον λογαριασμό σας.

Αφού λάβουμε μια Ειδοποίηση, εσείς και εμείς συμφωνούμε να καταβάλουμε καλόπιστες προσπάθειες για την επίλυση της μεταξύ μας Διαφοράς μέσω άτυπης διαπραγμάτευσης για χρονικό διάστημα 60 ημερών. Η περίοδος των 60 ημερών μπορεί να παραταθεί εάν εσείς και εμείς συμφωνήσουμε ότι η παράταση αυτή είναι πιθανό να οδηγήσει σε επίλυση. Στο πλαίσιο της διαδικασίας άτυπης διαπραγμάτευσης, εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι θα συμμετάσχουμε αμφότεροι σε τουλάχιστον μία εξατομικευμένη βιντεοδιάσκεψη («Βιντεοδιάσκεψη»). Η Βιντεοδιάσκεψη μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp ή οποιασδήποτε άλλης παρόμοιας πλατφόρμας στην οποία συμφωνούμε εσείς και εμείς και στην οποία έχουμε αμφότεροι πρόσβαση. Η Βιντεοδιάσκεψη μπορεί να πραγματοποιηθεί μετά την περίοδο των 60 ημερών, εφόσον χρειαστεί. Εάν εκπροσωπείστε από δικηγόρο στη Διαφορά σας, ο δικηγόρος σας μπορεί να συμμετάσχει στη Βιντεοδιάσκεψη, αλλά εξακολουθείτε να υποχρεούστε να παρίστασθε και να συμμετέχετε καλόπιστα. Η Εταιρεία υποχρεούται επίσης να συμμετάσχει στη Βιντεοδιάσκεψη αποστέλλοντας έναν ή περισσότερους εκπροσώπους της και μπορεί επίσης να αποστείλει έναν ή περισσότερους δικηγόρους της. Εάν δεν μπορείτε να συμμετάσχετε στη Βιντεοδιάσκεψη μέσω βίντεο, μπορείτε να συμμετάσχετε τηλεφωνικά, εφόσον βεβαιώσετε εγγράφως ότι υφίστανται περιστάσεις που σας εμποδίζουν να εμφανιστείτε μέσω βίντεο (όπως η έλλειψη πρόσβασης σε τηλέφωνο με λειτουργική κάμερα ή η αδυναμία σύνδεσης σε σταθερή σύνδεση διαδικτύου). Εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι εμείς (και οι δικηγόροι μας, εφόσον εκπροσωπούμαστε) θα συνεργαστούμε για τον προγραμματισμό της Βιντεοδιάσκεψης στον νωρίτερο αμοιβαία βολικό χρόνο μετά τη λήψη της Ειδοποίησης. Εσείς και εμείς συμφωνούμε επίσης να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση της Διαφοράς κατά τη Βιντεοδιάσκεψη. Εάν εσείς και εμείς δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε τα ζητήματα που προσδιορίζονται στην Ειδοποίηση εντός 60 ημερών από τη λήψη της πλήρους Ειδοποίησης (ή εντός μεγαλύτερου χρονικού διαστήματος, εφόσον συμφωνηθεί), εσείς ή εμείς μπορούμε να κινήσουμε διαδικασία διαιτησίας ή διαδικασία ενώπιον δικαστηρίου μικροδιαφορών.

Η συμμόρφωση με τις παρούσες Διαδικασίες Άτυπης Επίλυσης Διαφορών είναι Υποχρεωτική, και οι διαδικασίες Ειδοποίησης πριν από την Κατάθεση (συμπεριλαμβανομένης της απαίτησης για Βιντεοδιάσκεψη) αποτελούν προϋπόθεση για την κίνηση οποιασδήποτε διαιτησίας ή διαδικασίας ενώπιον δικαστηρίου μικροδιαφορών. Η μη τήρηση των διαδικασιών συνιστά παράβαση της παρούσας Συμφωνίας Διαιτησίας.

Οι Υποχρεωτικές διαδικασίες Ειδοποίησης πριν από την Κατάθεση είναι ουσιώδεις, ώστε εσείς και η Εταιρεία να έχετε ουσιαστική δυνατότητα να επιλύετε τις Διαφορές με οικονομικό και αποτελεσματικό τρόπο. Εκτός εάν απαγορεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, ο φορέας διαιτησίας δεν θα αποδέχεται ούτε θα διαχειρίζεται οποιαδήποτε αίτηση διαιτησίας, εκτός εάν το μέρος που υποβάλλει την αίτηση διαιτησίας βεβαιώσει εγγράφως ότι οι Υποχρεωτικές διαδικασίες Ειδοποίησης πριν από την Κατάθεση (συμπεριλαμβανομένης της απαίτησης για Βιντεοδιάσκεψη) τηρήθηκαν πλήρως. Εάν το μέρος που υποβάλλει την αίτηση διαιτησίας δεν περιλάβει έγγραφη βεβαίωση ότι τηρήθηκαν οι διαδικασίες Ειδοποίησης πριν από την Κατάθεση (συμπεριλαμβανομένης της Βιντεοδιάσκεψης), τότε το διαιτητικό όργανο θα θέτει διοικητικά στο αρχείο την αίτηση διαιτησίας και το καθού μέρος δεν θα οφείλει κανένα τέλος. Αρμόδιο δικαστήριο θα έχει την εξουσία να επιβάλλει την τήρηση της παρούσας διάταξης και, αναλόγως, να απαγορεύει με διάταξη οποιαδήποτε διαδικασία διαιτησίας ή διαδικασία ενώπιον δικαστηρίου μικροδιαφορών.

Όλες οι προσφορές, υποσχέσεις, συμπεριφορές και δηλώσεις οποιουδήποτε μέρους, των αντιπροσώπων, των υπαλλήλων και των δικηγόρων του κατά τη διάρκεια της Υποχρεωτικής διαδικασίας Ειδοποίησης πριν από την Κατάθεση είναι εμπιστευτικές και δεν είναι παραδεκτές για οποιονδήποτε σκοπό σε οποιαδήποτε μεταγενέστερη διαδικασία (εκτός από ό,τι απαιτείται για την έγγραφη βεβαίωση ότι οι Υποχρεωτικές διαδικασίες Ειδοποίησης πριν από την Κατάθεση ολοκληρώθηκαν πριν από την υποβολή αίτησης διαιτησίας). Αποδεικτικά στοιχεία που κατά τα λοιπά είναι παραδεκτά ή υπόκεινται σε υποχρέωση γνωστοποίησης δεν καθίστανται απαράδεκτα ή εξαιρούμενα από τη γνωστοποίηση λόγω της παρούσας ενότητας.

Δικαστήριο Μικροδιαφορών

Με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων απαιτήσεων δικαιοδοσίας και των απαιτήσεων Υποχρεωτικής Ειδοποίησης πριν από την Κατάθεση που εξηγούνται ανωτέρω, εσείς ή η Εταιρεία μπορείτε να επιλέξετε να επιδιώξετε την επίλυση μιας Διαφοράς ενώπιον τοπικού δικαστηρίου μικροδιαφορών αντί μέσω διαιτησίας, εφόσον η υπόθεση παραμένει ενώπιον του δικαστηρίου μικροδιαφορών και προχωρά μόνο σε ατομική βάση. Εάν ένα μέρος έχει ήδη υποβάλει αίτηση διαιτησίας, το άλλο μέρος μπορεί, κατά την αποκλειστική του διακριτική ευχέρεια, να ενημερώσει το διαιτητικό όργανο ότι επιλέγει να εκδικαστεί η Διαφορά από δικαστήριο μικροδιαφορών. Στην περίπτωση αυτή, το διαιτητικό όργανο θα θέσει διοικητικά στο αρχείο τη διαιτησία και η Διαφορά θα εκδικαστεί από το αρμόδιο δικαστήριο μικροδιαφορών, χωρίς να οφείλονται τέλη από το καθού μέρος της διαιτησίας.

Τι είναι η Διαιτησία;

Η διαιτησία είναι ένας πιο άτυπος τρόπος επίλυσης των διαφωνιών μας σε σύγκριση με μια αγωγή ενώπιον δικαστηρίου. Για παράδειγμα, στη διαιτησία χρησιμοποιείται ένας ουδέτερος διαιτητής αντί για δικαστή ή ενόρκους, η διαδικασία αποκάλυψης αποδεικτικών στοιχείων (discovery) είναι πιο περιορισμένη και ο δικαστικός έλεγχος είναι πολύ περιορισμένος. Παρότι η διαδικασία είναι πιο άτυπη, οι διαιτητές μπορούν να επιδικάσουν ορισμένες από τις ίδιες εξατομικευμένες αποζημιώσεις και μορφές ικανοποίησης που μπορεί να επιδικάσει ένα δικαστήριο. Ωστόσο, ο διαιτητής δεν μπορεί να διατάξει ένα μέρος να προβεί σε ενέργεια ή να παύσει να πράττει κάτι — αυτό είναι γνωστό ως «ικανοποίηση κατά την επιείκεια» (equitable relief). Εσείς ή εμείς μπορούμε να προσφύγουμε στο δικαστήριο και να ζητήσουμε ικανοποίηση κατά την επιείκεια, μεταξύ άλλων υποβάλλοντας αίτηση για να υποχρεωθεί το άλλο μέρος να τηρήσει την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας. Ωστόσο, εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι τα μόνα δικαστήρια ενώπιον των οποίων θα ζητήσουμε ικανοποίηση κατά την επιείκεια είναι τα δικαστήρια της Κυπριακής Δημοκρατίας. Η εξαίρεση αυτή για την ικανοποίηση κατά την επιείκεια δεν συνιστά παραίτηση από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας. Εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας διέπει την ερμηνεία και την εκτέλεση της παρούσας διάταξης. Αρμόδιο δικαστήριο έχει την αποκλειστική εξουσία να επιλύει κάθε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία, την εφαρμοσιμότητα ή την εκτελεστότητα της παρούσας δεσμευτικής συμφωνίας διαιτησίας. Η παρούσα διάταξη περί διαιτησίας εξακολουθεί να ισχύει μετά τη λήξη των παρόντων όρων και τον τερματισμό του λογαριασμού σας.

ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΑΓΩΓΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟ ΔΙΚΗ ΜΕ ΕΝΟΡΚΟΥΣ

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΑΙΤΕΙΣΤΕ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΕ ΔΙΚΗ ΜΕ ΕΝΟΡΚΟΥΣ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΕΠΙΛΥΕΤΕ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΕΝΩΠΙΟΝ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟΥ ΥΠΕΡ ΤΗΣ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ (ΜΕ ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΤΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ ΜΙΚΡΟΔΙΑΦΟΡΩΝ ΠΟΥ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΤΑΙ ΑΝΩΤΕΡΩ). ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΑΙΤΕΙΣΤΕ ΕΚΑΣΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ Ή ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΑΣΧΕΤΕ ΣΕ ΟΜΑΔΙΚΗ ΑΓΩΓΗ ΚΑΤΑ ΤΟΥ ΑΛΛΟΥ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΥΧΟΝ ΕΚΚΡΕΜΩΝ ΑΓΩΓΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, ΔΕΝ ΥΦΙΣΤΑΤΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ Ή ΕΞΟΥΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΔΙΚΑΣΗ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΑΞΙΩΣΕΩΝ ΕΝΩΠΙΟΝ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟΥ ΣΕ ΟΜΑΔΙΚΗ, ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ, ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΥΤΙΚΗ Ή ΣΥΝΕΝΩΜΕΝΗ ΒΑΣΗ.

ΜΕ ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΤΙΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΜΑΖΙΚΩΝ ΠΡΟΣΦΥΓΩΝ ΠΟΥ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΚΑΤΩΤΕΡΩ, ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΜΕΙΣ ΣΥΜΦΩΝΟΥΜΕ ΟΤΙ

• Ο ΔΙΑΙΤΗΤΗΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΙΔΙΚΑΖΕΙ ΟΡΙΣΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΜΟΝΟ ΥΠΕΡ ΤΟΥ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟΥ ΜΕΡΟΥΣ ΠΟΥ ΤΗΝ ΕΠΙΔΙΩΚΕΙ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΣΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΓΚΑΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΤΗΣ ΟΡΙΣΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΟΥ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΕΙ Η ΑΞΙΩΣΗ ΤΟΥ ΜΕΡΟΥΣ ΑΥΤΟΥ.
• Ο ΔΙΑΙΤΗΤΗΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΙΔΙΚΑΖΕΙ ΟΡΙΣΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΥΠΕΡ, ΚΑΤΑ Ή ΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΜΕΡΟΣ ΤΗΣ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ ΣΕ ΟΜΑΔΙΚΗ, ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ Ή ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΥΤΙΚΗ ΒΑΣΗ.

ΕΑΝ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ ΚΡΙΝΕΙ ΟΤΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΠΑΡΑΓΡΑΦΟΥ ΕΙΝΑΙ ΜΗ ΕΚΤΕΛΕΣΤΗ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΑΞΙΩΣΗ Ή ΑΙΤΗΜΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΚΑΙ ΟΛΕΣ ΟΙ ΠΡΟΣΦΥΓΕΣ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΑΠΟΦΑΣΗΣ ΑΥΤΗΣ ΑΠΟΡΡΙΦΘΟΥΝ ΚΑΙ Η ΑΠΟΦΑΣΗ ΚΑΤΑΣΤΕΙ ΤΕΛΕΣΙΔΙΚΗ, ΤΟΤΕ ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ Η ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΑΥΤΗ ΑΞΙΩΣΗ Ή ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΘΑ ΕΚΔΙΚΑΣΤΕΙ ΕΝΩΠΙΟΝ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟΥ, ΑΛΛΑ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΘΑ ΑΝΑΣΤΑΛΕΙ ΕΩΣ ΟΤΟΥ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ Η ΑΤΟΜΙΚΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ ΓΙΑ ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΥΠΟΒΑΛΕΙ. ΕΑΝ Η ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΑΥΤΗ ΠΑΡΑΓΡΑΦΟΣ ΚΡΙΘΕΙ ΜΗ ΕΚΤΕΛΕΣΤΗ, ΤΟΤΕ ΟΛΟΚΛΗΡΗ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΔΙΑΤΑΞΗ ΠΕΡΙ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ (ΜΕ ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΤΗΝ ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΔΙΚΗ ΜΕ ΕΝΟΡΚΟΥΣ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΤΥΠΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ) ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΚΥΡΗ ΚΑΙ ΧΩΡΙΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ.

Διαδικασία Διαιτησίας

Η διαιτησία θα διέπεται από τους εφαρμοστέους κανόνες του National Arbitration & Mediation («NAM») (συμπεριλαμβανομένων των Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures και των Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, κατά περίπτωση) («Κανόνες NAM»), όπως τροποποιούνται από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας, και η διαχείρισή της θα ασκείται από τον NAM. Οι Κανόνες NAM είναι διαθέσιμοι ηλεκτρονικά στη διεύθυνση www.namadr.com ή κατόπιν έγγραφου αιτήματος στη διεύθυνση Ειδοποίησης που αναφέρεται ανωτέρω. Μπορείτε να λάβετε έντυπο για την κίνηση διαιτησίας ενώπιον του NAM στη διεύθυνση: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf ή επικοινωνώντας με τον NAM.

Εάν ο NAM δεν είναι διαθέσιμος ή δεν επιθυμεί να αναλάβει τη διαιτησία, άλλος φορέας διαιτησίας που θα την αναλάβει θα επιλεγεί από τα μέρη ή, εάν τα μέρη δεν μπορούν να συμφωνήσουν σε εναλλακτικό φορέα διαχείρισης, από το δικαστήριο σύμφωνα με το 9 U.S.C. §5.

Εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι το μέρος που κινεί τη διαιτησία πρέπει να υποβάλει, μαζί με κάθε αίτηση διαιτησίας, έγγραφη βεβαίωση ότι έχει συμμορφωθεί με τις απαιτήσεις της Υποχρεωτικής Ειδοποίησης πριν από την Κατάθεση και των Διαδικασιών Άτυπης Επίλυσης Διαφορών και τις έχει ολοκληρώσει. Η αίτηση διαιτησίας και η βεβαίωση πρέπει να είναι υπογεγραμμένες προσωπικά από το μέρος που κινεί τη διαιτησία (και από τον δικηγόρο του, εφόσον εκπροσωπείται).

Η διαιτησία θα διεξάγεται στην αγγλική γλώσσα. Ένας μόνο ανεξάρτητος και αμερόληπτος διαιτητής θα διορίζεται εξ αποστάσεως σύμφωνα με τους Κανόνες NAM, όπως τροποποιούνται με το παρόν. Εσείς και η Εταιρεία συμφωνείτε να τηρείτε τους ακόλουθους κανόνες, οι οποίοι αποσκοπούν στην απλούστευση της διαδικασίας επίλυσης διαφορών και στη μείωση του κόστους και των επιβαρύνσεων για τα μέρη: (i) η διαιτησία θα διεξάγεται διαδικτυακά και/ή θα βασίζεται αποκλειστικά σε έγγραφα υπομνήματα, ο δε συγκεκριμένος τρόπος θα επιλέγεται από το μέρος που κινεί τη διαιτησία· (ii) η διαιτησία δεν θα απαιτεί αυτοπρόσωπη εμφάνιση των μερών ή των μαρτύρων, εκτός εάν τα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά εγγράφως ή ο διαιτητής αποφασίσει ότι είναι αναγκαία η διεξαγωγή τυπικής ακρόασης· και (iii) οποιαδήποτε δικαστική απόφαση επί της διαιτητικής απόφασης που εκδίδει ο διαιτητής μπορεί να καταχωριστεί σε οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο.

Εάν απαιτείται ακρόαση με φυσική παρουσία, η ακρόαση θα πραγματοποιηθεί στη Λευκωσία της Κύπρου, εκτός εάν ο διαιτητής κρίνει ότι αυτό θα σας προκαλούσε δυσχέρεια, οπότε η ακρόαση με φυσική παρουσία μπορεί να διεξαχθεί στον τόπο διαμονής σας.

Η απόφαση του διαιτητή θα είναι έγγραφη και θα περιλαμβάνει αιτιολογία για την κρίση επί κάθε αξίωσης. Ο διαιτητής θα εφαρμόζει το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας κατά τη διεξαγωγή της διαιτησίας. Το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας θα διέπει την ερμηνεία, την εκτέλεση και τις διαδικασίες.

Ο Διαιτητής δεσμεύεται από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας και οφείλει να την τηρεί. Σε περίπτωση σύγκρουσης των Κανόνων NAM με την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας, υπερισχύουν οι όροι της παρούσας Συμφωνίας Διαιτησίας. Εάν ο Διαιτητής κρίνει ότι η αυστηρή εφαρμογή οποιουδήποτε όρου της παρούσας Συμφωνίας Διαιτησίας θα οδηγούσε σε θεμελιωδώς άδικη διαιτησία, τότε ο Διαιτητής έχει την εξουσία να τροποποιήσει τον όρο αυτόν στον βαθμό που είναι αναγκαίο για να διασφαλιστεί μια θεμελιωδώς δίκαιη διαιτησία, συμβατή με την αποτελεσματική και οικονομική επίλυση των Διαφορών.

Εκτός εάν εσείς και η Εταιρεία συμφωνήσετε διαφορετικά, η διαιτησία θα διεξάγεται εξ αποστάσεως μέσω βίντεο ή τηλεδιάσκεψης.

Απόφαση του Διαιτητή

Εκτός εάν συντρέχουν έκτακτες περιστάσεις, ο διαιτητής θα εκδίδει την απόφασή του εντός 120 ημερών από την ημερομηνία διορισμού του. Ο διαιτητής μπορεί να παρατείνει την προθεσμία αυτή για επιπλέον 30 ημέρες προς το συμφέρον της δικαιοσύνης. Όλες οι διαδικασίες διαιτησίας θα διεξάγονται κεκλεισμένων των θυρών και θα είναι εμπιστευτικές, και όλα τα σχετικά αρχεία θα σφραγίζονται οριστικά, εκτός εάν αυτό είναι αναγκαίο για την επικύρωση της διαιτητικής απόφασης από δικαστήριο. Η απόφαση του διαιτητή θα είναι έγγραφη και θα περιλαμβάνει αιτιολογία για την κρίση επί κάθε αξίωσης.

Η διαιτητική απόφαση δεσμεύει μόνο εσάς και την Εταιρεία και δεν θα έχει δεδικασμένο ή άλλο αποκλειστικό αποτέλεσμα σε άλλη διαιτησία ή διαδικασία στην οποία συμμετέχει διαφορετικό μέρος.

Τέλη

Η καταβολή των τελών διαιτησίας (των τελών που επιβάλλει ο φορέας διαχείρισης της διαιτησίας, συμπεριλαμβανομένων των τελών κατάθεσης, της αμοιβής του διαιτητή και των τελών ακρόασης) θα διέπεται από τους εφαρμοστέους Κανόνες NAM, εκτός εάν δικαιούστε απαλλαγή από τα τέλη βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας. Εάν, αφού εξαντληθούν όλες οι ενδεχομένως διαθέσιμες απαλλαγές από τα τέλη, ο διαιτητής κρίνει ότι τα τέλη διαιτησίας θα είναι απαγορευτικά για εσάς σε σύγκριση με τη δικαστική οδό, θα καταβάλουμε από τα τέλη κατάθεσης, την αμοιβή του διαιτητή και τα τέλη ακρόασης που σας αναλογούν στη διαιτησία όσα ο διαιτητής κρίνει αναγκαία ώστε η διαιτησία να μην είναι απαγορευτική από άποψη κόστους, ανεξάρτητα από την έκβαση της διαιτησίας, εκτός εάν ο διαιτητής κρίνει ότι η αξίωση ή οι αξιώσεις σας ήταν προδήλως αβάσιμες ή ασκήθηκαν για ανεπίτρεπτο σκοπό ή κακόπιστα.

Εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι η διαιτησία πρέπει να είναι οικονομικά αποδοτική για όλα τα μέρη και ότι οποιοδήποτε μέρος μπορεί να απευθυνθεί στον NAM για τη μείωση ή την αναβολή καταβολής των τελών.

Εμπιστευτικότητα

Κατόπιν αιτήματος δικού σας ή δικού μας, ο Διαιτητής θα εκδίδει διάταξη με την οποία ορίζεται ότι οι εμπιστευτικές πληροφορίες οποιουδήποτε μέρους που γνωστοποιούνται κατά τη διάρκεια της διαιτησίας (είτε σε έγγραφα είτε προφορικά) δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν ή να γνωστοποιηθούν παρά μόνο σε σχέση με τη διαιτησία ή με διαδικασία εκτέλεσης της διαιτητικής απόφασης, και ότι κάθε επιτρεπόμενη υποβολή εμπιστευτικών πληροφοριών σε δικαστήριο πρέπει να γίνεται υπό καθεστώς απορρήτου.

Προτάσεις Συμβιβασμού και Προτάσεις Έκδοσης Απόφασης

Τουλάχιστον δέκα (10) ημερολογιακές ημέρες πριν από την ημερομηνία που ορίστηκε για την ακρόαση της διαιτησίας, εσείς ή η Εταιρεία μπορείτε να επιδώσετε στο άλλο μέρος έγγραφη πρόταση έκδοσης απόφασης (offer of judgment) με συγκεκριμένους όρους. Εάν η πρόταση γίνει αποδεκτή, η πρόταση μαζί με την απόδειξη της αποδοχής θα υποβάλλεται στον φορέα διαιτησίας, ο οποίος θα εκδίδει απόφαση αναλόγως. Εάν η πρόταση δεν γίνει αποδεκτή πριν από την ακρόαση της διαιτησίας ή εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την υποβολή της, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο, θεωρείται ότι έχει αποσυρθεί και δεν μπορεί να προσκομιστεί ως αποδεικτικό στοιχείο στη διαιτησία. Εάν πρόταση που υποβάλλεται από ένα μέρος δεν γίνει αποδεκτή από το άλλο μέρος και το άλλο μέρος δεν επιτύχει ευνοϊκότερη απόφαση, το άλλο μέρος δεν θα ανακτήσει τα έξοδα στα οποία υποβλήθηκε μετά την πρόταση και θα καταβάλει τα έξοδα του μέρους που υπέβαλε την πρόταση από τον χρόνο της πρότασης (τα οποία, αποκλειστικά για τους σκοπούς των προτάσεων έκδοσης απόφασης, μπορεί να περιλαμβάνουν εύλογες αμοιβές δικηγόρων στον βαθμό που είναι ανακτήσιμες βάσει νόμου, σε ποσό που δεν υπερβαίνει την επιδικασθείσα αποζημίωση).

Τα μέρη συμφωνούν ότι οποιεσδήποτε διαφορές σχετικά με πρόταση ή προτάσεις συμβιβασμού ή πρόταση ή προτάσεις έκδοσης απόφασης σε Μαζική Προσφυγή επιλύονται από έναν μόνο διαιτητή, στον βαθμό που οι προτάσεις αυτές περιέχουν τους ίδιους ουσιώδεις όρους. Στις διαιτησίες στις οποίες τα μέρη εκπροσωπούνται, οι δικηγόροι των εκπροσωπούμενων μερών συμφωνούν να κοινοποιούν τις ατομικές προτάσεις συμβιβασμού ή προτάσεις έκδοσης απόφασης σε κάθε αιτούντα ή καθού στη διαιτησία προς τον οποίο απευθύνονται οι προτάσεις αυτές.

Πρόσθετες Διαδικασίες για Μαζικές Προσφυγές σε Διαιτησία

Οι ακόλουθες διατάξεις ορίζουν πρόσθετες διαδικασίες που εφαρμόζονται στις μαζικές προσφυγές σε διαιτησία. Εάν δέκα (10) ή περισσότερες παρόμοιες αξιώσεις προβληθούν κατά της Εταιρείας από τους ίδιους ή συντονισμένους δικηγόρους ή είναι κατά άλλον τρόπο συντονισμένες, σύμφωνα με τον ορισμό και τα κριτήρια των «Μαζικών Προσφυγών» (Mass Filings) που ορίζονται στους Κανόνες NAM, εσείς και εμείς κατανοούμε και συμφωνούμε ότι θα εφαρμόζονται οι παρούσες πρόσθετες διαδικασίες και ότι η επίλυση της διαφοράς σας ενδέχεται να καθυστερήσει. Εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι, καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αυτής, οι δικηγόροι μας θα συναντώνται και θα διαβουλεύονται για να συζητήσουν τροποποιήσεις των διαδικασιών αυτών με βάση τις ιδιαίτερες ανάγκες της Μαζικής Προσφυγής. Εσείς και εμείς συμφωνούμε να καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για τη μεγιστοποίηση της ακεραιότητας και της αποτελεσματικότητας της διαιτησίας για την επίλυση των μεταξύ μας Διαφορών, ιδίως εκείνων που αφορούν Μαζικές Προσφυγές, και δεσμευόμαστε επιπλέον να ενεργούμε καλόπιστα ώστε να τηρούμε τις διαδικασίες που καθορίζονται στην παρούσα ενότητα. Τα μέρη συμφωνούν περαιτέρω ότι η εφαρμογή των παρουσών διαδικασιών Μαζικών Προσφυγών έχει σχεδιαστεί ευλόγως ώστε να οδηγεί σε αποτελεσματική και δίκαιη κρίση των αξιώσεων.

Πιλοτικές Διαιτησίες για Μαζικές Προσφυγές. Οι πιλοτικές διαδικασίες (bellwether) ενθαρρύνονται από τα δικαστήρια και τους φορείς διαχείρισης διαιτησιών όταν υπάρχουν πολλαπλές διαφορές που αφορούν παρόμοιες αξιώσεις κατά του ίδιου ή συνδεδεμένων μερών. Τα μέρη θα επιλέγουν δέκα ατομικές αξιώσεις διαιτησίας (πέντε από κάθε πλευρά), οι οποίες θα χαρακτηρίζονται ως «Αρχικές Υποθέσεις Δοκιμής», για να προχωρήσουν σε διαιτησία. Μόνο οι Αρχικές Υποθέσεις Δοκιμής θα κατατίθενται στον διαιτητή. Όλες οι λοιπές αξιώσεις θα τίθενται σε αναστολή. Αυτό σημαίνει ότι τα τέλη κατάθεσης θα καταβάλλονται μόνο για τις Αρχικές Υποθέσεις Δοκιμής· για όλες τις λοιπές αιτήσεις διαιτησίας σε Μαζική Προσφυγή, τα τέλη κατάθεσης (καθώς και η εξέταση των λοιπών αιτήσεων από οποιονδήποτε διαιτητή) θα τίθενται σε αναστολή και ούτε εσείς ούτε η Εταιρεία θα υποχρεούστε να καταβάλετε τέτοια τέλη κατάθεσης. Εσείς και η Εταιρεία συμφωνείτε επίσης ότι ούτε εσείς ούτε εμείς θα θεωρούμαστε ότι παραβιάζουμε την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας λόγω μη καταβολής τέτοιων τελών κατάθεσης, και ότι ούτε εσείς ούτε εμείς θα δικαιούμαστε οποιαδήποτε συμβατικά, εκ του νόμου ή άλλα μέσα έννομης προστασίας, αποζημιώσεις ή κυρώσεις οποιουδήποτε είδους λόγω μη καταβολής τέτοιων τελών κατάθεσης. Εάν, σύμφωνα με την παρούσα υποενότητα, ένα μέρος καταθέσει μη πιλοτικές διαιτησίες στον φορέα διαιτησίας, τα μέρη συμφωνούν ότι ο φορέας διαιτησίας θα θέτει τις αιτήσεις αυτές σε αναστολή και δεν θα τις παραπέμπει στον διαιτητή έως ότου επιλυθούν οι Αρχικές Υποθέσεις Δοκιμής. Εκτός εάν οι αξιώσεις επιλυθούν νωρίτερα ή παραταθεί το χρονοδιάγραμμα, οι διαιτητές θα εκδίδουν οριστική απόφαση για τις Αρχικές Υποθέσεις Δοκιμής εντός 120 ημερών από την αρχική προπαρασκευαστική διάσκεψη.

Συνολική Διαμεσολάβηση σε Μαζικές Προσφυγές. Μετά την επίλυση των Αρχικών Υποθέσεων Δοκιμής, τα μέρη συμφωνούν να προσφύγουν σε συνολική διαμεσολάβηση για όλες τις υπόλοιπες ατομικές αξιώσεις διαιτησίας που συνθέτουν τη Μαζική Προσφυγή («Συνολική Διαμεσολάβηση»), αναβάλλοντας την καταβολή κάθε κόστους κατάθεσης που σχετίζεται με τις υποθέσεις που δεν αποτελούν Αρχικές Υποθέσεις Δοκιμής έως ότου ολοκληρωθούν οι Αρχικές Υποθέσεις Δοκιμής και η επακόλουθη Συνολική Διαμεσολάβηση. Αφού υποβληθούν στον διαμεσολαβητή οι οριστικές αποφάσεις των Αρχικών Υποθέσεων Δοκιμής, ο διαμεσολαβητής και τα μέρη θα έχουν προθεσμία 90 ημερών για να συμφωνήσουν σε ουσιαστική μεθοδολογία και να υποβάλουν πρόταση για την επίλυση των εκκρεμών υποθέσεων. Εάν τα Μέρη δεν μπορέσουν να επιλύσουν τις εκκρεμείς αξιώσεις κατά τη Συνολική Διαμεσολάβηση, τα Μέρη μπορούν να επιλέξουν να εξαιρεθούν από τη διαδικασία διαιτησίας και να προχωρήσουν ενώπιον δικαστηρίου με τις υπόλοιπες αξιώσεις. Η ειδοποίηση εξαίρεσης θα παρέχεται εγγράφως εντός 60 ημερών από τη λήξη της Συνολικής Διαμεσολάβησης. Ελλείψει ειδοποίησης εξαίρεσης, οι διαιτησίες μπορούν στη συνέχεια να κατατεθούν και να τύχουν διαχείρισης από τον φορέα διαιτησίας. Εσείς και εμείς αναγνωρίζουμε επίσης ότι κάθε εφαρμοστέα προθεσμία παραγραφής αναστέλλεται έως την ολοκλήρωση της διαδικασίας συνολικής διαμεσολάβησης.

Διαιρετό. Εάν οποιοδήποτε μέρος της παρούσας διάταξης περί Μαζικής Διαιτησίας κηρυχθεί άκυρο, ανίσχυρο ή μη εκτελεστό, τότε η διάταξη αυτή διαχωρίζεται από τη Συμφωνία Διαιτησίας και δεν επηρεάζει το κύρος και την εκτελεστότητα των λοιπών διατάξεων.

Εξαίρεση από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας.

Υφιστάμενοι Χρήστες. Οι χρήστες που είχαν προηγουμένως συμφωνήσει σε διαιτησία μπορούν να απορρίψουν την παρούσα επικαιροποιημένη Συμφωνία Διαιτησίας ακολουθώντας τη μέθοδο εξαίρεσης που περιγράφεται κατωτέρω, αλλά οι χρήστες αυτοί θα εξακολουθούν να δεσμεύονται από την πλέον πρόσφατη προηγούμενη έκδοση της Συμφωνίας Διαιτησίας και θα δεσμεύονται κατά τα λοιπά από τους παρόντες όρους. Οι προηγούμενοι ή υφιστάμενοι χρήστες που δεν εξαιρούνται από την παρούσα επικαιροποιημένη Συμφωνία Διαιτησίας θα δεσμεύονται από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας, η οποία θα εφαρμόζεται σε όλες τις διαφορές μεταξύ των χρηστών αυτών και της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ανέκυψαν (αλλά δεν έχουν πράγματι κατατεθεί σε διαιτησία) πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος των παρόντων όρων. Οι αιτήσεις διαιτησίας που έχουν ήδη πράγματι κατατεθεί σε φορέα διαιτησίας πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της παρούσας Συμφωνίας Διαιτησίας και σύμφωνα με προηγούμενη έκδοση της παρούσας Συμφωνίας Διαιτησίας υπόκεινται στους όρους της προηγούμενης έκδοσης.

Νέοι Χρήστες. Οι χρήστες που δημιουργούν λογαριασμό στην Εταιρεία για πρώτη φορά στις 12 Αυγούστου 2026 ή μεταγενέστερα μπορούν να εξαιρεθούν από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας.

Μέθοδος και Αποτέλεσμα της Εξαίρεσης. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, μπορείτε να εξαιρεθείτε από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας αποστέλλοντας έγγραφη ειδοποίηση της απόφασής σας για εξαίρεση στη διεύθυνση support@soulmi.ai, (1) εντός 31 ημερών από την έναρξη ισχύος της Συμφωνίας Διαιτησίας, όπως αυτή προκύπτει από την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» των όρων, (2) από την πρώτη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς. Η ειδοποίησή σας πρέπει να περιλαμβάνει:

• Το όνομά σας
• Το όνομα χρήστη σας (εάν υπάρχει)
• Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας (εάν διαθέτετε λογαριασμό)
• Σαφή και ανεπιφύλακτη δήλωση ότι επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας

Εάν εξαιρεθείτε από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας, όλα τα λοιπά μέρη των όρων και οποιεσδήποτε άλλες συμφωνίες μεταξύ εσάς και της Εταιρείας θα εξακολουθούν να εφαρμόζονται σε εσάς. Η εξαίρεση από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας δεν έχει καμία επίδραση σε οποιεσδήποτε άλλες συμφωνίες διαιτησίας που ενδέχεται να έχετε επί του παρόντος ή να συνάψετε στο μέλλον μαζί μας.

Διατήρηση της Ισχύος της Συμφωνίας Διαιτησίας. Η παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας θα εξακολουθεί να ισχύει μετά τη λήξη της σχέσης σας με την Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε ανάκλησης συγκατάθεσης ή άλλης ενέργειας από εσάς για τον τερματισμό της συμμετοχής σας στην Υπηρεσία ή οποιασδήποτε επικοινωνίας με την Εταιρεία.

Διαιρετό: Εάν οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας Συμφωνίας Διαιτησίας κριθεί άκυρο, ανίσχυρο ή κατά άλλον τρόπο μη εκτελεστό, τότε το τμήμα αυτό θεωρείται διαιρετό και, εφόσον είναι δυνατόν, αντικαθίσταται από έγκυρη, εκτελεστή διάταξη ή τμήμα αυτής που ανταποκρίνεται όσο το δυνατόν πιστότερα στον σκοπό της αρχικής διάταξης ή του τμήματός της. Το υπόλοιπο της παρούσας Συμφωνίας Διαιτησίας εξακολουθεί να είναι εκτελεστό και έγκυρο σύμφωνα με τους όρους που περιέχονται σε αυτήν.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας, εξαιρουμένων των κανόνων του περί σύγκρουσης νόμων, διέπει την παρούσα Συμφωνία και τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς. Η παραγγελία σας θα διεκπεραιωθεί από την Netlance Limited, Athalassis 54, Office 101, 2023 Strovolos, Nicosia, Cyprus, σύμφωνα με το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Η χρήση της Υπηρεσίας από εσάς ενδέχεται επίσης να υπόκειται σε άλλους τοπικούς, εθνικούς ή διεθνείς νόμους. Στον βαθμό που οποιαδήποτε αγωγή σχετικά με οποιαδήποτε διαφορά βάσει του παρόντος επιτρέπεται να ασκηθεί ενώπιον δικαστηρίου, η αγωγή αυτή θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κυπριακής Δημοκρατίας, και με το παρόν υπάγεστε αμετάκλητα στην προσωπική δικαιοδοσία των δικαστηρίων αυτών και παραιτείστε από κάθε ένσταση μη πρόσφορου δικαστηρίου (forum non conveniens). Καμία διάταξη της παρούσας ενότητας δεν περιορίζει τυχόν αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα προστασίας του καταναλωτή που έχετε βάσει της νομοθεσίας της χώρας διαμονής σας.

XIII. Κάτοικοι ΕΟΧ ή Ηνωμένου Βασιλείου

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν σας στερεί τα δικαιώματα προστασίας του καταναλωτή που σας παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας διαμονής σας.

Εάν έχετε κάποια καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@soulmi.ai. Η Εταιρεία δεν συμμετέχει σε κανένα σύστημα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Εάν προκύψει διαφορά στο πλαίσιο των παρόντων Όρων, μπορείτε να κινήσετε νομικές διαδικασίες ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων του τόπου της συνήθους διαμονής σας στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, και τα δικαστήρια αυτά θα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία επί της διαφοράς. Η Εταιρεία θα υποβάλλει επίσης οποιεσδήποτε διαφορές στα δικαστήρια της χώρας της συνήθους διαμονής σας.

Οι παρόντες Όροι, η Υπηρεσία και κάθε διαφορά μεταξύ εσάς και της Εταιρείας διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας, εξαιρουμένων των διατάξεών του περί σύγκρουσης νόμων.

XIV. ΚΑΤΟΙΚΟΙ CALIFORNIA

Εάν είστε κάτοικος California, σύμφωνα με το Cal. Civ. Code § 1789.3, μπορείτε να υποβάλλετε καταγγελίες στη Μονάδα Συνδρομής για Καταγγελίες (Complaint Assistance Unit) της Διεύθυνσης Υπηρεσιών Καταναλωτών (Division of Consumer Services) του Υπουργείου Καταναλωτικών Υποθέσεων της California (California Department of Consumer Affairs), επικοινωνώντας μαζί τους εγγράφως στη διεύθυνση 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, ή τηλεφωνικά στον αριθμό (800) 952-5210.

XV. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΚΗΣΗ ΑΞΙΩΣΕΩΝ

Συμφωνείτε ότι, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε αντίθετη διάταξη νόμου ή οποιαδήποτε εφαρμοστέα διαδικασία επίλυσης διαφορών, κάθε αξίωση ή βάση αγωγής που απορρέει από ή σχετίζεται με τη χρήση της Υπηρεσίας ή τους παρόντες Όρους πρέπει να ασκείται εντός ενός (1) έτους από την ημερομηνία κατά την οποία γεννήθηκε για πρώτη φορά η αξίωση ή η βάση αγωγής. Σε αντίθετη περίπτωση, η αξίωσή σας θα αποκλείεται οριστικά.

Οι διατάξεις της παρούσας ενότητας, με τίτλο «Περιορισμός της προθεσμίας για την άσκηση αξιώσεων», συνιστούν χωριστή νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας.

XVI. ΛΟΙΠΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Καμία παράλειψη ή καθυστέρηση της Εταιρείας στην άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματά της βάσει των παρόντων Όρων δεν θεωρείται παραίτηση από τα δικαιώματα αυτά, ούτε η μερική άσκηση δικαιωμάτων εμποδίζει την περαιτέρω επιβολή αυτών ή οποιωνδήποτε άλλων δικαιωμάτων βάσει των παρόντων Όρων. Η παραίτηση από οποιαδήποτε διάταξη δεν συνιστά παραίτηση από τη δυνατότητα επίκλησης οποιασδήποτε μεταγενέστερης παράβασης ή αθέτησης.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις των παρόντων Όρων παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η άκυρη ή μη εκτελεστή διάταξη τροποποιείται ή αντικαθίσταται στον βαθμό που είναι αναγκαίο ώστε να καταστεί έγκυρη και εκτελεστή, διατηρώντας τη βούληση των μερών στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

Οι παρόντες Όροι αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ εσάς και της Εταιρείας σχετικά με το αντικείμενό τους και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες, συνεννοήσεις και δηλώσεις, έγγραφες ή προφορικές. Καμία τροποποίηση ή μεταβολή των παρόντων Όρων δεν είναι δεσμευτική, εκτός εάν γίνεται εγγράφως και συμφωνείται και από τα δύο μέρη.

Η Εταιρεία μπορεί να εκχωρεί ή να μεταβιβάζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της βάσει των παρόντων Όρων σε οποιαδήποτε άλλη οντότητα, μεταξύ άλλων μέσω συγχώνευσης, εξαγοράς, εταιρικής αναδιάρθρωσης ή ανανέωσης ενοχής (novation). Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, συναινείτε σε κάθε τέτοια μεταβίβαση ή εκχώρηση, και ειδοποίηση που αναρτάται στην Υπηρεσία και αναφέρει την αλλαγή συνιστά έγκυρη ενημέρωση.

Όλες οι επικοινωνίες μεταξύ εσάς και της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων, των γνωστοποιήσεων και των συμφωνιών, πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά. Αναγνωρίζετε ότι οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των ειδοποιήσεων της πλατφόρμας και των ψηφιακών συμφωνιών, έχουν την ίδια νομική ισχύ με τα έγγραφα και συνιστούν νομικά δεσμευτική σύμβαση. Πατώντας κουμπιά με την ένδειξη «ΥΠΟΒΟΛΗ», «ΣΥΝΕΧΕΙΑ», «ΕΓΓΡΑΦΗ» ή «ΣΥΜΦΩΝΩ», επιβεβαιώνετε τη βούλησή σας να δεσμευτείτε νομικά από τους παρόντες Όρους και αναγνωρίζετε ότι η ηλεκτρονική σας υποβολή συνιστά έγκυρη ηλεκτρονική υπογραφή.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους για τη διευκόλυνση διαφόρων λειτουργικών και τεχνικών λειτουργιών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της επεξεργασίας πληρωμών, της υποστήριξης πελατών, των βελτιώσεων ασφαλείας και της διαχείρισης δεδομένων. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι οι τρίτοι αυτοί πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να συνδράμουν στην παροχή της Υπηρεσίας και στη βελτίωση της λειτουργικότητάς της.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αδυναμία ή καθυστέρηση στη συμμόρφωση με τους παρόντες Όρους, όταν η αδυναμία αυτή οφείλεται σε περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, γεγονότων ανωτέρας βίας, νομικών ή κανονιστικών μεταβολών, κυβερνοεπιθέσεων ή απρόβλεπτων λειτουργικών διαταραχών.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για γενικά ερωτήματα ή υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:

support@soulmi.ai

Για νομικά ζητήματα, επικοινωνήστε με το νομικό μας τμήμα στη διεύθυνση:

support@soulmi.ai

Για ερωτήματα σχετικά με την ιδιωτικότητα, επικοινωνήστε με την ομάδα προστασίας δεδομένων μας στη διεύθυνση:

support@soulmi.ai

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους στο σύνολό τους.